公积金“跨省通办”正当时零距离“代入体验”找问题

公积金高频服务事项“跨省通办”是住房和城乡建设部“我为群众办实事”重点项目之一，计划着力解决人民群众异地办理住房公积金业务“多地跑”“折返跑”等急难愁盼问题。为加快推进公积金高频服务事项“跨省通办”落地生效，县公积金中心积极开展中心主任零距离真体验“跨省通办”活动，发现问题、解决问题，真正让办事群众感受到优化服务带来的新变化。

当日上午9点，县公积金中心副主任唐华以办事群众的“第一视角”，前往窗口柜台，与办事群众零距离交流，切实体验“跨省通办”服务事项与业务流程。杨孟军是宁波牛奶集团的一名工作人员，在新昌买房，但在外地缴存公积金，得知公积金中心新推出“跨省通办”服务，就第一时间前来办理。经过表格填写、资料审核、拍照上传等流程后，杨孟军顺利完成整个业务的办理。“以前要两头跑，现在不用跑去外地办业务就能解决，真的方便。”杨孟军感慨道。

据了解，公积金高频业务“跨省通办”主要通过线上平台和线下窗口两种渠道进行。线上公积金“跨省通办”通过浙里办等平台，已实现退休提取、购房提取、提前还贷等8项高频公积金业务全程网办。线下，中心在公积金窗口设立“跨省通办”专窗，通过全国住房公积金监管服务平台汇总代收代办和两地联办“跨省通办”业务的方式，协助、指导异地缴存职工办理公积金“跨省通办”业务。

“未来，公积金“跨省通办”的事项范围还会不断拓展，进一步满足异地缴存职工公积金办事需求。”唐华说。

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