新昌信息港

标题: 行政服务大厅医保柜台营业员服务态度超差，给新昌人让丢脸 [打印本页]

作者: 萤火虫tony 时间: 2022-6-2 18:32
标题: 行政服务大厅医保柜台营业员服务态度超差，给新昌人让丢脸
医保柜台一个人胖胖的女人服务态度真的很差，真是给新昌人丢脸，完全没有一个服务员服务态度。相关机构对他们的考核还是太松了，建议提供一个投诉窗口，投诉跟他们的工资考核挂钩，跟金钱挂钩他们应该知道尊重两个字怎么写。

作者: 萤火虫tony 时间: 2022-6-2 18:43
标题: 新昌行政服务大厅医保柜台营业员服务态度差，给新昌人丢脸
行政服务2楼医保柜台一个服务员服务态度超差，给新昌人丢脸。建议相关机构建立一个投诉窗口，可以让老百姓直接投诉，然后跟他们的工资挂钩。提高他们的服务态度，建设现代化新昌文明城市。

作者: 东方小丑鱼 时间: 2022-6-2 19:10
是这样

作者: 小便湿沙壁 时间: 2022-6-2 21:08
你要灵魂拷问她，谁当家做主？是你们，还是我们

作者: （金博士） 时间: 2022-6-2 23:53
去服务中心的基本都是关系户。

作者: 过期的过期了 时间: 2022-6-3 00:00
人家说不定是体制内的

作者: 那年今日这月色 时间: 2022-6-3 00:01
去浙里办投诉

作者: 萤火虫tony 时间: 2022-6-3 00:06
这些人真的要好好培训，拿着纳税人的钱，还恬不知耻的在位置上吆喝老百姓。完全没有新昌文明城市的样子。

作者: 萤火虫tony 时间: 2022-6-3 00:07
行政大楼是盖的很好，硬件服务设施也很好，但是软件服务那是一塌糊涂。这种事情在杭州行政柜台是绝对不会发生的。

作者: 山高任鱼游 时间: 2022-6-3 07:03
怎么回事

作者: 南屏风 时间: 2022-6-3 07:52

作者: 活力情非得已 时间: 2022-6-3 08:02

作者: 任意门 时间: 2022-6-3 08:58
可能公积金不到5000 ，心情不好吧

作者: 闺蜜变小三 时间: 2022-6-3 09:09
见了群众应该怎么做？

作者: 萤火虫tony 时间: 2022-6-3 09:35

闺蜜变小三发表于 2022-06-03 09:09
见了群众应该怎么做？

柜台是政府的服务窗口，所以服务行业，你说该怎么做，你去买衣服，去超市的时候，服务人员怎么对你。你就知道怎么做了。

作者: 萤火虫tony 时间: 2022-6-3 09:57

任意门发表于 2022-06-03 08:58
可能  公积金不到5000 ，心情不好吧

有可能的，毕竟这些人不要脸的拿钱拿惯了。

作者: 新用户老张 时间: 2022-6-3 10:18
怎么个不好法呢？

作者: 萤火虫tony 时间: 2022-6-3 10:23

新用户老张发表于 2022-06-03 10:18
怎么个不好法呢？

主要是服务态度不好，感觉像求着他们一样，他们缺少服务意识，行政柜台应该属于服务行业，那他们的业务能力应该是不及格。

作者: 老佛孙 时间: 2022-6-3 10:30
没具体事情原由，光是一面之词，对否带偏网友，也不好评论。
来说说，怎么个不好法呢？

作者: 萤火虫tony 时间: 2022-6-3 10:53

老佛孙发表于 2022-06-03 10:30
没具体事情原由，光是一面之词，对否带偏网友，也不好评论。
来说说，怎么个不好法呢？

这种事情没有视频都可以说是一面之词，是否服务到位，老百姓自由定论。只是建议提供百姓投诉窗口,可以更好的考核他们的工作，如果老百姓投诉有问题，服务人员也可以进行举证，大厅窗口应该都有监控的。

作者: wgejsmq 时间: 2022-6-3 11:00
同感

作者: 萤火虫tony 时间: 2022-6-3 11:53
营业柜台这样的工作态度，主要还是考核不到位。如果考核跟工资挂钩，他们应该就会好很多，就算窗口人员都是关系户，有钱人，想必也是为了赚钱，才去柜台打工的。所以跟工资挂钩可以更好的提高他们的业务能力，争创新昌文明新城。

作者: 此生无悔 时间: 2022-6-3 14:37
把事情来龙去脉说清楚啊

作者: yujun0324 时间: 2022-6-3 14:53
4号小哥还可以去办过生育险问啥还挺热情

作者: 悠悠祐 时间: 2022-6-3 15:40

任意门发表于 2022-6-3 08:58
可能公积金不到5000 ，心情不好吧

基本如此，有道：吃力不赚钱...

作者: 拉萨 时间: 2022-6-3 16:02
好多内卷

作者: 不光 时间: 2022-6-3 18:17
我上次去建设银行总行，到的时候刚好到点下班，我在她们关门前进入了，我说我是乡下赶过来了，然后那边还是蛮热情接待了我。当时想写个表扬贴，后来一忙忘了。

作者: @简单·生活 时间: 2022-6-3 22:11
投诉有效

作者: 爱自己最快乐 时间: 2022-6-4 07:08
热情的少数

作者: 萤火虫tony 时间: 2022-6-4 09:32

yujun0324 发表于 2022-06-03 14:53
4号小哥还可以去办过生育险问啥还挺热情

肯定有好有差的，所以才有要建立投诉考核机制，这样服务人员都会越来越好。

作者: 异度双鱼 时间: 2022-6-4 10:37
有淘汰制度就会紧张了。

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