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标题: 实体店售后不如网购方便?新昌人你同意吗? [打印本页]

作者: 李现家的宝贝    时间: 2023-2-2 13:56
标题: 实体店售后不如网购方便?新昌人你同意吗?
我家房子是2年前装修好的,智能马桶是京东买的(箭牌),年前有点小问题,找了售后,师傅没几天就来了,还是绍兴赶过来的,修好没收一分钱,客厅的灯是淘宝买的,年前有一个灯泡坏了,也是马上寄过来一个新的,不需要任何费用

我家餐桌是实体店买的,然后被小孩子经常压,好像桌面石板和底座有点脱胶了,我就打了她们电话,问他们可不可以用胶水来胶一下,很多天了,没有一点消息,昨天我老公怕小孩子又爬上去,自己拿胶水修好了

现在想想,真的实体店的售后还不如淘宝,本来还说实体店找售后方便点,现在远远不如淘宝京东的售后靠谱

网络配图

原标题:现在买卫浴家具,售后感觉还是淘宝京东服务好



作者: 风遇山止    时间: 2023-2-2 13:56
实体店的工作人员有时候不太尊重人的
作者: 裘无衣    时间: 2023-2-2 14:09
其实售后服务也很重要的
作者: 放风筝的人呀    时间: 2023-2-2 14:19
的确如此。所以我不喜欢去实体店购买
作者: 小情绪闹闹    时间: 2023-2-2 14:27
网店买家可以追评,实体店买家不行,成哑巴了,对实体店来说就是骗不完的人头了。
作者: XC314890    时间: 2023-2-2 14:32
现在可能真的是网上比实体更可靠,为了实体店可以靠谱点,我海洋城国美电器买个冰箱,结果国美破产倒闭了
作者: 李现家的宝贝    时间: 2023-2-2 14:41
裘无衣 发表于 2023-02-02 14:09
其实售后服务也很重要的

对的
作者: 李现家的宝贝    时间: 2023-2-2 14:41
小情绪闹闹 发表于 2023-02-02 14:27
网店买家可以追评,实体店买家不行,成哑巴了,对实体店来说就是骗不完的人头了。

有道理
作者: 李现家的宝贝    时间: 2023-2-2 14:42
XC314890 发表于 2023-02-02 14:32
现在可能真的是网上比实体更可靠,为了实体店可以靠谱点,我海洋城国美电器买个冰箱,结果国美破产倒闭了

我们很多东西都网上买的,年轻人可能都网购一个家了,餐桌是我公公店里看好了,就那里买了,叫他们来胶一下,很久了,响动都没有
作者: 本真养生    时间: 2023-2-2 15:39
是网上售后服务好,实体店只管卖卖出收到钱后就爱理不理的,送货日期不定,安装时间不定
作者: 李现家的宝贝    时间: 2023-2-2 15:39
本真养生 发表于 2023-02-02 15:39
是网上售后服务好,实体店只管卖卖出收到钱后就爱理不理的,送货日期不定,安装时间不定

对的
作者: 8654328X    时间: 2023-2-2 15:44
新昌做实体店的看谁都像贼,问几句不买那脸好比刚出丧
作者: 拔刀洗慧    时间: 2023-2-2 15:48
所以那些说网店抢了实体生意的,自己想一想,愿意回到没有网店的时代,一个个做冤大头吗?
作者: 李现家的宝贝    时间: 2023-2-2 15:50
8654328X 发表于 2023-02-02 15:44
新昌做实体店的看谁都像贼,问几句不买那脸好比刚出丧

对的,态度不好
作者: 李现家的宝贝    时间: 2023-2-2 15:50
拔刀洗慧 发表于 2023-02-02 15:48
所以那些说网店抢了实体生意的,自己想一想,愿意回到没有网店的时代,一个个做冤大头吗?

有道理
作者: 艺术之人    时间: 2023-2-2 16:23
售后海洋城国美电器 不错
作者: 李现家的宝贝    时间: 2023-2-2 16:24
艺术之人 发表于 2023-02-02 16:23
售后海洋城国美电器 不错

前面还有人说倒闭了呢
作者: 玛瑙虫    时间: 2023-2-2 16:25
就是这样的,所以一般能网购就不去实体店
作者: XC964755    时间: 2023-2-2 17:01
所以,现在流行网上征婚,而不是托人介绍了。
作者: 九一    时间: 2023-2-2 17:08
服务还是网店好的  退货售后都是网店好 现在实体店都不咋滴 容易吃哑巴亏
作者: 码了个八字    时间: 2023-2-2 17:24
实体店基本没有服务监督,不做口碑,逐利居多
作者: 李现家的宝贝    时间: 2023-2-2 17:55
九一 发表于 2023-02-02 17:08
服务还是网店好的  退货售后都是网店好 现在实体店都不咋滴 容易吃哑巴亏

对的,我就是这样的感觉,对比明显
作者: 善待生活    时间: 2023-2-2 17:58
售后很重要
作者: 淡氧    时间: 2023-2-2 18:03
实体店大概生意太好不要转了,叫他们装个纱窗几个月没动静,叫了网上一天就来
作者: 李现家的宝贝    时间: 2023-2-2 18:20
淡氧 发表于 2023-02-02 18:03
实体店大概生意太好不要转了,叫他们装个纱窗几个月没动静,叫了网上一天就来

真是这样,无语
作者: 李现家的宝贝    时间: 2023-2-2 18:21
淡氧 发表于 2023-02-02 18:03
实体店大概生意太好不要转了,叫他们装个纱窗几个月没动静,叫了网上一天就来

我修马桶那个师傅说,是特意绍兴赶过来的,一分钱没收,买了已经2年多了,真的很意外
作者: 九一    时间: 2023-2-2 18:32
李现家的宝贝 发表于 2023-02-02 17:55
对的,我就是这样的感觉,对比明显

主要还是 网店有评价这个好 虽然也有一些是托
作者: 神棍兄    时间: 2023-2-2 18:58
楼主推荐一下京东那家店。以后装修可以去找他。吗的我是反过来,被网上坑惨过,过了七天无理由大概半年多时间我组装的电脑坏了,联系他神隐了。靠。所以电子产品不敢网上买,就怕没地方保修。以前实体店买的电脑那家店一般小问题都帮忙解决也不收钱。
作者: 新昌汽车租赁    时间: 2023-2-2 19:08
售后质量价格都比不上网上的
作者: 太阳照在鼓山上    时间: 2023-2-2 19:38
现在的网购家电全都包安装,厨卫也不用多花一分钱。我买过4个马桶,一个洗手台,一个空调,一个床,全部包安装售后。最让我感动的是买的烧水器两年了烧坏了,厂家直接给我换个新的。现在总共买了他家5个烧水器,质保五年。坏了都能换。
作者: 九月的麦田    时间: 2023-2-2 20:19
赞同。实体店买的西门子冰箱,坏了,说了很多天才来拉走,还要我出拉走拉回的费用150,就3公里的距离,服了。老家的西门子双开门冰箱坏了 找客服 第二天就安排人来拉走了,只收了维修费,而且发票什么都开好跟着冰箱一起送回的
作者: 新昌装修水电工    时间: 2023-2-2 20:33
我去年装修,灯具,卫浴全部淘宝买的,自己安装
作者: 放风筝的人呀    时间: 2023-2-2 20:40
神棍兄 发表于 2023-02-02 18:58
楼主推荐一下京东那家店。以后装修可以去找他。吗的我是反过来,被网上坑惨过,过了七天无理由大概半年多时间我组装的电脑坏了,联系他神隐了。靠。所以电子产品不敢网上买,就怕没地方保修。以前实体店买的电脑那家店一般小问题都帮忙解决也不收钱。

你太惨。
作者: 星期五披萨    时间: 2023-2-2 21:26
水电工也一样,付钱以后,有问题想找他,遭么好了,不是在外面就是没时间
作者: 李现家的宝贝    时间: 2023-2-2 21:49
神棍兄 发表于 2023-02-02 18:58
楼主推荐一下京东那家店。以后装修可以去找他。吗的我是反过来,被网上坑惨过,过了七天无理由大概半年多时间我组装的电脑坏了,联系他神隐了。靠。所以电子产品不敢网上买,就怕没地方保修。以前实体店买的电脑那家店一般小问题都帮忙解决也不收钱。

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我是这家店买的,2020年买的

作者: 哇西醒醒    时间: 2023-2-2 23:16
九一 发表于 2023-02-02 18:32
主要还是 网店有评价这个好 虽然也有一些是托

买家电选择京东自营,靠谱
作者: 哇西醒醒    时间: 2023-2-2 23:17
神棍兄 发表于 2023-02-02 18:58
楼主推荐一下京东那家店。以后装修可以去找他。吗的我是反过来,被网上坑惨过,过了七天无理由大概半年多时间我组装的电脑坏了,联系他神隐了。靠。所以电子产品不敢网上买,就怕没地方保修。以前实体店买的电脑那家店一般小问题都帮忙解决也不收钱。

京东自营都比较靠谱
作者: 咋乱星星    时间: 2023-2-3 00:39
新昌开店态度不太好,一心让你先交钱,上年装修体会到了,心累,钱花了东西还是次品,叫半天没人理,一直拖
作者: 风花雪月之月    时间: 2023-2-3 08:55
同感。前些年在海澜之家实体店买了几件男装,然后回家后老公觉得款式不喜欢,我叫他跟我去店里换,然后店员同样价格的不让换,低价格的也不让换,只能换价格高的。如果是网店买的,七天无理由退货,多爽。有些网店还有运费险,不喜欢免费退回去。这几年基本上不逛实体店了,大件小件都在网上买。
作者: sameri    时间: 2023-2-3 11:32
一个灯坏掉,某普品牌店铺登记维修,十天后才来电话,网购买新的第二天就好了,去养这些实体店意义在哪
作者: 活力情非得已    时间: 2023-2-3 15:56
XC964755 发表于 2023-2-2 17:01
所以,现在流行网上征婚,而不是托人介绍了。


作者: 倾心    时间: 2023-2-4 14:36
网上买大品牌旗舰店买这种靠谱,有些小品牌或者个人店铺也会倒闭那也就没有售后了。




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