民警主动助企高效服务获赞

“这就是新昌公安的响应速度，业务效率和服务品质，也是整个新昌政府的优质亲民高效的政务工作的缩影。”4月24日，新昌氢鹏科技（浙江）有限公司的徐先生在朋友圈发了一则信息，言语间对工作人员热情服务群众、高效便民办实事表示肯定和感谢。

4月18日，徐先生和张女士因身份证遗失到新昌县公安局公安窗口补办身份证。因两人户籍地在北京，省外异地证办理承诺期为30个工作日，且无法办理临时身份证，但因公司的一些变更业务急需使用到法人身份证，徐先生心里异常焦灼。此时正在大厅巡查的李丽教导员正好经过，在得知该情况后，她一面安抚徐先生俩人，告诉对方会想尽办法尽快办理，一面试着联系徐先生户籍地派出所，与对方直接沟通，跟进身份证补办流程。最终通过有效沟通对接，积极提供相关手续，徐先生的身份证补办手续也顺利办理完毕。

4月22日，徐先生就收到新身份证，顺利完成了公司相关业务办理。当天，带着新的身份证出差途中，徐先生内心非常感慨，禁不住发朋友圈对新昌窗口服务表示了感谢，作为一位回乡创办生产氢动力长航时工业无人机研制企业的高新技术人才，他表示充分感受了新昌高效政务给企业带来的助力和关怀。

今年以来，新昌公安政务服务中心推出了“美在窗口”工程，通过提升自身形象美、能量美和境界美，着力提升服务水平，提高服务温度。尤其是在优化营商环境方面，他们开辟了人才落户绿色通道，助力辖区各机关、企事业单位吸引人才、留住人才，在工作中最大限度方便群众和企业，真正把为民服务落到实处，以速度和效率助推营商环境优化和经济发展。

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