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标题: 火速查勘 [打印本页]

作者: 一人我饮酒醉 时间: 2023-8-20 09:21
标题: 火速查勘
“火”速查勘暖民心

近日，人保财险新昌支公司理赔中心接到巧英乡乡镇干部报案，称巧英乡三坑村一独居老人的农房发生火灾事故，造成房屋损坏和家庭财产损失。接到报案后，查勘员顶着高温火速赴现场实地查勘。

到达事故现场后，查勘员及时安抚老人的情绪，对现场进行拍照取证，并向老人、村干部、周围邻居了解火灾相关情况。由于事故发现及时，加之相对独立的房屋区位，未造成严重损失。

查勘员现场收集理赔所需资料，向老人承诺会尽快处理理赔事宜，帮助其渡过难关，同时向老人和在场村民普及安全知识，提醒他们要注意高温天气用火用电安全，警惕火灾事故发生。查勘员专业、暖心的服务，获得村民的肯定。

作者: 就想晒晒风 时间: 2023-8-21 09:29
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