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标题: 平安人寿快速应对四川宜宾市筠连县山体滑坡 [打印本页]

作者: 钵钵仔    时间: 2025-2-28 14:43
标题: 平安人寿快速应对四川宜宾市筠连县山体滑坡
2月8日11时50分许,四川省宜宾市筠连县沐爱镇金坪村突发山体滑坡。据报道,截至2月9日11时,初步核定已造成10户民房、1户生产用房被掩埋,1人遇难,28人失联,2人受伤(1名轻伤、1名重伤,均无生命危险)。
事故发生后,平安人寿第一时间启动重大突发事故应急预案,总分公司成立应急处理小组。2月9日上午,平安人寿四川分公司相关工作人员前往筠连县,配合当地政府和监管分局开展各项应急工作。四川分公司宜宾中心支公司设立临时理赔咨询服务点,排查出险人员。截至目前,已排查76位客户,暂无出险情况。

同时,平安人寿推出6项服务举措,启动绿色通道,为客户及家属提供温暖便捷的服务。

附平安人寿重大突发事故理赔举措:
1、主动排查客户出险信息:开展理赔主动服务工作,多渠道获取事件死伤人员名单,排查客户出险信息。

2、简化理赔手续:因此次重大突发事件导致身故的客户,可按相关部门公布名单先行申请身故理赔。

3、理赔绿色通道:及时启动理赔应急处理机制,成立理赔应急处理小组,开启理赔绿色通道。

4、提供上门理赔服务:对此次重大突发事件的理赔客户,公司可以提供上门收取理赔资料等主动服务。

5、开通特案预赔服务:根据事故进展,结合客户伤情启动特案预赔流程,预付赔款。

6、取消定点医院和自费限制。  


来源:平安人寿

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