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标题: 你怎么看?新昌商家吐槽:忘看备注撒了葱花,顾客竟要求退款 [打印本页]

作者: 心昌记美食    时间: 2025-8-15 10:11
标题: 你怎么看?新昌商家吐槽:忘看备注撒了葱花,顾客竟要求退款



港友
bruce9999999回复:

老兄,这是你的问题啊没看备注,要看备注的啊.没备注是她的问题,备注过你餐食不一样是要被投诉的

餐饮难做就在这块,会遇到各种人,各种要求.千人千味

港友放风筝的人呀回复:
是的。矫情变态的很多。除了螺蛳粉或者咸菜梗等浓烈特殊气味强烈的。不应该挑食

港友天姥百晓生回复:
是不吃的
亲见一个在食堂吃饭的把葱一颗颗夹出来的

楼主发帖:
前天晚上有个外卖单,一份干炒年糕,我因为忙没看备注,我习惯性地最后放了点葱花,结果被要求退款了。
我打电话过去沟通一下,我说就上面有葱花,下面没有的,能不能划掉就好,她说她一粒葱花都不吃的,难道要一粒粒捡掉吗?
要不是忙,我真的想赶过去把那份外卖拿回来,我就看她吃不吃掉。

网络配图

原标题:有多少人不吃葱?

作者: 复泡沫    时间: 2025-8-15 10:18
占小便宜惯了
作者: 心昌记美食    时间: 2025-8-15 10:19
有的客户真的很难搞的,就一份十来元的炒年糕炒饭,有个客户说要三份餐具,我餐盒筷子不要钱哪。还有一个客户,说要送辣酱和酸醋,虽然都满足他们要求,但真的是费时费力哪。
还有一个客户他说要四季豆炒饭,当时上线的时候是因为平台要求十八个产品以上就拼凑到数,平时也没啥人点的,我就炒了个扬州炒饭,我想想应该不会有大碍,于是送了一杯自己炖的绿豆汤在里面,结果她说不是四季豆炒饭,给了差评。这样的客户我也懒得去鸟她。虽然不知道男的女的,但我想这种事男人是干不出来。
作者: 清房铜鼓    时间: 2025-8-15 10:22
你也挺搞笑的 不知道男女就往女生上带
作者: 天姥百晓生    时间: 2025-8-15 10:26
是不吃的
亲见一个在食堂吃饭的把葱一颗颗夹出来的
作者: 天姥百晓生    时间: 2025-8-15 10:28
你要开出个性
一天只卖多少份
啥要求都没有
作者: 三藏    时间: 2025-8-15 10:54
不吃葱的路过,放过直接不吃扔了
作者: 放风筝的人呀    时间: 2025-8-15 10:56
心昌记美食 发表于 2025-08-15 10:19
有的客户真的很难搞的,就一份十来元的炒年糕炒饭,有个客户说要三份餐具,我餐盒筷子不要钱哪。还有一个客户,说要送辣酱和酸醋,虽然都满足他们要求,但真的是费时费力哪。
还有一个客户他说要四季豆炒饭,当时上线的时候是因为平台要求十八个产品以上就拼凑到数,平时也没啥人点的,我就炒了个扬州炒饭,我想想应该不会有大碍,于是送了一杯自己炖的绿豆汤在里面,结果她说不是四季豆炒饭,给了差评。这样的客户我也懒得去鸟她。虽然不知道男的女的,但我想这种事男人是干不出来。

是的。矫情变态的很多。除了螺蛳粉或者咸菜梗等浓烈特殊气味强烈的。不应该挑食
作者: bruce9999999    时间: 2025-8-15 10:59
老兄,这是你的问题啊没看备注,要看备注的啊.没备注是她的问题,备注过你餐食不一样是要被投诉的
作者: bruce9999999    时间: 2025-8-15 11:00
餐饮难做就在这块,会遇到各种人,各种要求.千人千味
作者: 尼古拉斯波    时间: 2025-8-15 11:02
心昌记美食 发表于 2025-08-15 10:19
有的客户真的很难搞的,就一份十来元的炒年糕炒饭,有个客户说要三份餐具,我餐盒筷子不要钱哪。还有一个客户,说要送辣酱和酸醋,虽然都满足他们要求,但真的是费时费力哪。
还有一个客户他说要四季豆炒饭,当时上线的时候是因为平台要求十八个产品以上就拼凑到数,平时也没啥人点的,我就炒了个扬州炒饭,我想想应该不会有大碍,于是送了一杯自己炖的绿豆汤在里面,结果她说不是四季豆炒饭,给了差评。这样的客户我也懒得去鸟她。虽然不知道男的女的,但我想这种事男人是干不出来。


乱话了,老板
你不要做外卖好了啊,难搞的客户总有的,人家最基本的要求都做不到,开什么店,回家种地吧
作者: C999999    时间: 2025-8-15 11:03
真不吃
作者: C999999    时间: 2025-8-15 11:12
你们开店的奇葩也有的,我在一家店吃了一年多,后来他转让了,吃了俩个月后发现他把辣椒酱藏起来了
此后我就去他旁边吃了,虽然没他家好吃但我认了,我每次去吃都要把车停他门口气死他
作者: today2025    时间: 2025-8-15 11:27
复泡沫 发表于 2025-8-15 10:18
占小便宜惯了

瞎扯,人家已经备注了,
老板没看到,那是老板的事,
假如对方过敏了?同志
作者: 心昌记美食    时间: 2025-8-15 11:33
现在我葱出了备注,一律不放,以前炒饭偶尔会放点点香菜,现在一律不放。
作者: 黄沙岙    时间: 2025-8-15 12:23
三藏 发表于 2025-8-15 10:54
不吃葱的路过,放过直接不吃扔了


作者: 黄沙岙    时间: 2025-8-15 12:24
放风筝的人呀 发表于 2025-8-15 10:56
是的。矫情变态的很多。除了螺蛳粉或者咸菜梗等浓烈特殊气味强烈的。不应该挑食

我对香菜也恶心
作者: 黄沙岙    时间: 2025-8-15 12:24
尼古拉斯波 发表于 2025-8-15 11:02
乱话了,老板
你不要做外卖好了啊,难搞的客户总有的,人家最基本的要求都做不到,开什么店,回家种地 ...


作者: 黄沙岙    时间: 2025-8-15 12:25
C999999 发表于 2025-8-15 11:12
你们开店的奇葩也有的,我在一家店吃了一年多,后来他转让了,吃了俩个月后发现他把辣椒酱藏起来了
此后我 ...


作者: 南风鱼儿    时间: 2025-8-15 13:13
要备注清楚!
作者: 陌生的被窝    时间: 2025-8-15 13:16
有些商家也是很无语的,比如之前我下单了蛋炒饭,他给我送来了煮面条。
作者: 心昌记美食    时间: 2025-8-15 14:50
陌生的被窝 发表于 2025-8-15 13:16
有些商家也是很无语的,比如之前我下单了蛋炒饭,他给我送来了煮面条。

今天的事,一个女士客户打电话过来,她说我点的炒榨面你送来的是炒年糕?
我觉得应该不会啊,我们两个人都经手的,怎么会搞错,但是她建成说送错了,那我问怎么处理呢?她说错了就算了,怕是跟别人搞错了,我说今年早上没出过炒榨面。这人还算很好的了,还惦记着别人。
至于是我们搞错了,还是她点错了,还是骑手送错了,就不知道了。
作者: 陌生的被窝    时间: 2025-8-15 15:00
心昌记美食 发表于 2025-8-15 14:50
今天的事,一个女士客户打电话过来,她说我点的炒榨面你送来的是炒年糕?
我觉得应该不会啊,我们两个人 ...



作者: 正在加载....    时间: 2025-8-15 15:10
心昌记美食 发表于 2025-08-15 10:19
有的客户真的很难搞的,就一份十来元的炒年糕炒饭,有个客户说要三份餐具,我餐盒筷子不要钱哪。还有一个客户,说要送辣酱和酸醋,虽然都满足他们要求,但真的是费时费力哪。
还有一个客户他说要四季豆炒饭,当时上线的时候是因为平台要求十八个产品以上就拼凑到数,平时也没啥人点的,我就炒了个扬州炒饭,我想想应该不会有大碍,于是送了一杯自己炖的绿豆汤在里面,结果她说不是四季豆炒饭,给了差评。这样的客户我也懒得去鸟她。虽然不知道男的女的,但我想这种事男人是干不出来。

不要怪别人,换位思考一下,既然备注了应该按他要求去做,也有人会过敏,总不可能把过敏的也吃了。你私自改变应得征求客户意见,像我不吃猪油,吃了就会反胃
作者: C999999    时间: 2025-8-15 15:12
陌生的被窝 发表于 2025-08-15 15:00

店家白干二单
作者: 浅笑小倔强    时间: 2025-8-15 15:23
我不理解什么叫男人是干不出来?九年制义务教育你学到了啥?
作者: 张小凡    时间: 2025-8-15 15:31
一些人认为葱韭菜有毒,是致癌物质,他们把你当杀人犯呢
作者: chy0620    时间: 2025-8-15 15:31
深有同感,我也是做餐饮的,各种各样的客人都见过
作者: 吼不住    时间: 2025-8-15 15:38
赚钱

能开下去就行
作者: 尼古拉斯波    时间: 2025-8-15 15:40
外卖我是很少吃,怕店家做手脚,很多病都是吃外卖吃出来的
作者: 陌生的被窝    时间: 2025-8-15 15:40
C999999 发表于 2025-8-15 15:12
店家白干二单

这单就是我下单的,我有备注。当时有点饿了没跟他计较,直接吃了。
作者: 乌龟怕铁锤的啦    时间: 2025-8-15 15:56
尼古拉斯波 发表于 2025-08-15 11:02
乱话了,老板
你不要做外卖好了啊,难搞的客户总有的,人家最基本的要求都做不到,开什么店,回家种地吧

对,明明是你店家的问题,却把责任推到顾客身上,
作者: 尼古拉斯波    时间: 2025-8-15 16:44
乌龟怕铁锤的啦 发表于 2025-08-15 15:56
对,明明是你店家的问题,却把责任推到顾客身上,

确实,顾客是上帝不懂么,迟早关的
作者: 不要叫我    时间: 2025-8-15 17:26
吃不了葱味,我也不知道为啥,感觉咽不下
作者: 新昌哦哦    时间: 2025-8-15 17:33
心昌记美食 发表于 2025-08-15 10:19
有的客户真的很难搞的,就一份十来元的炒年糕炒饭,有个客户说要三份餐具,我餐盒筷子不要钱哪。还有一个客户,说要送辣酱和酸醋,虽然都满足他们要求,但真的是费时费力哪。
还有一个客户他说要四季豆炒饭,当时上线的时候是因为平台要求十八个产品以上就拼凑到数,平时也没啥人点的,我就炒了个扬州炒饭,我想想应该不会有大碍,于是送了一杯自己炖的绿豆汤在里面,结果她说不是四季豆炒饭,给了差评。这样的客户我也懒得去鸟她。虽然不知道男的女的,但我想这种事男人是干不出来。

四季豆炒饭换成扬州炒饭是不应该的,你不能说客户难搞,你可以致电客户没有了
作者: 芸鹿    时间: 2025-8-15 18:08
不要叫我 发表于 2025-08-15 17:26
吃不了葱味,我也不知道为啥,感觉咽不下

就像我,知道放蒜头会增加香味,但是我就是不喜欢吃
作者: 土豆之家    时间: 2025-8-15 18:13
C999999 发表于 2025-8-15 11:12
你们开店的奇葩也有的,我在一家店吃了一年多,后来他转让了,吃了俩个月后发现他把辣椒酱藏起来了
此后我 ...

小心眼了点
作者: 土豆之家    时间: 2025-8-15 18:17
黄沙岙 发表于 2025-8-15 12:24
我对香菜也恶心

香菜我最爱,大把往嘴里塞,跟牛吃草一样奇怪,小时候也是不吃的,出去工作后,突然整个饮食全都改了,生大蒜,醋,芥末,香菜,折耳根,全都喜欢上了。
作者: 土豆之家    时间: 2025-8-15 18:20
尼古拉斯波 发表于 2025-8-15 15:40
外卖我是很少吃,怕店家做手脚,很多病都是吃外卖吃出来的

我认为得罪谁也不能得罪做吃的。这是我得出来的至理。万一他一不开心,往里.........此处省去一万字。嗯,你知道的
作者: 叮妈    时间: 2025-8-15 18:20
不吃葱花的人现在多了去了
作者: 隐身登陆    时间: 2025-8-15 18:27
清房铜鼓 发表于 2025-08-15 10:22
你也挺搞笑的 不知道男女就往女生上带

相对来说,男生大气点,但也看人的
作者: 隐身登陆    时间: 2025-8-15 18:28
尼古拉斯波 发表于 2025-08-15 11:02
乱话了,老板
你不要做外卖好了啊,难搞的客户总有的,人家最基本的要求都做不到,开什么店,回家种地吧

这里也是喷子多的
作者: 隐身登陆    时间: 2025-8-15 18:29
心昌记美食 发表于 2025-08-15 11:33
现在我葱出了备注,一律不放,以前炒饭偶尔会放点点香菜,现在一律不放。

当是教训了,赚钱不容易,他她们是你的衣食父母,就想通了
作者: 隐身登陆    时间: 2025-8-15 18:33
C999999 发表于 2025-08-15 11:12
你们开店的奇葩也有的,我在一家店吃了一年多,后来他转让了,吃了俩个月后发现他把辣椒酱藏起来了
此后我就去他旁边吃了,虽然没他家好吃但我认了,我每次去吃都要把车停他门口气死他

如果只是你来了就藏辣椒酱的话,你要考虑是不是你的问题,如果一视同仁,那不是藏,是不提供
作者: 黄沙岙    时间: 2025-8-15 18:46
土豆之家 发表于 2025-08-15 18:17
香菜我最爱,大把往嘴里塞,跟牛吃草一样奇怪,小时候也是不吃的,出去工作后,突然整个饮食全都改了,生大蒜,醋,芥末,香菜,折耳根,全都喜欢上了。


作者: 尼古拉斯波    时间: 2025-8-15 18:50
土豆之家 发表于 2025-08-15 18:20
我认为得罪谁也不能得罪做吃的。这是我得出来的至理。万一他一不开心,往里.........此处省去一万字。嗯,你知道的

我知道,所以我一般不点外卖,地沟油拉过尿的菜,放口唾沫炒,恶心
作者: C999999    时间: 2025-8-15 20:05
隐身登陆 发表于 2025-08-15 18:33
如果只是你来了就藏辣椒酱的话,你要考虑是不是你的问题,如果一视同仁,那不是藏,是不提供

我有问题,上任老板看我去了又是香烟又是瓜子的
作者: 树常青    时间: 2025-8-15 23:59
有的人不吃葱,你撒上了,她不要吃,退款是也。
作者: 星炫    时间: 2025-8-16 01:23
ta 备注了不要葱花,但是送过去的是有葱花的,那就说明那份有葱花的不是 ta 的
作者: 麻吉牙巴古內    时间: 2025-8-16 05:44
对于不吃葱的人,有一点葱味就受不了的
作者: 方氏    时间: 2025-8-16 07:41
放风筝的人呀 发表于 2025-08-15 10:56
是的。矫情变态的很多。除了螺蛳粉或者咸菜梗等浓烈特殊气味强烈的。不应该挑食

屁话,如果他对葱过敏呢?他能吃葱会备注吗?
作者: 塘坎水鸡    时间: 2025-8-16 09:29
你不吃辣的,放了辣椒你吃的下吗?见过吃到葱就干呕的,不能因为绝大部分人会吃葱就谴责不能吃的。
作者: 老佛孙    时间: 2025-8-16 10:00
我家孩子也从不吃葱姜蒜,大人又爱吃,像海鲜肉类还必须得放,否则不能去腥入味。
搞的烧菜都没劲,只好烧的时候放进去,盛出来的时候挑掉。
作者: 什么个情况    时间: 2025-8-16 10:12
这备注了肯定是你商家不对啊,不吃葱韭菜大蒜的人很多啊,我妈,我表哥,我表姐,很多很多,正常的既然备注了你就得看啊,服务行业说实话受点委屈是很正常的,你受不了可以不从事,消费者点你家本身就是认可你不是,自己本职工作肯定要做好的。
作者: 梦想跟未来    时间: 2025-8-16 10:57
能吃到海县长亲自做的美食是他们的福气,还挑三拣四的,没眼力见!
作者: scantime    时间: 2025-8-16 10:57
人才,网暴自己
作者: 心昌记美食    时间: 2025-8-16 11:04
这小编是跟我有不共戴天之仇哪。,我只是问了下有多少人不吃葱?你他妈的改了个什么破标题啊。把一帮头脑简单的都带偏了。
信息港小编真的是一代不如一代哪。

作者: 心昌记美食    时间: 2025-8-16 11:05
哈,这下好了,所有餐都不放葱了,这下安心了。
作者: 心昌记美食    时间: 2025-8-16 11:29
正在加载.... 发表于 2025-8-15 15:10
不要怪别人,换位思考一下,既然备注了应该按他要求去做,也有人会过敏,总不可能把过敏的也吃了。你私自 ...

你看我哪里怪别人?我第一时间把款给退了。我只是很奇怪居然有不吃葱的。以前真没留意过。
饭店里很多菜都放葱的怎么办?
作者: 心昌记美食    时间: 2025-8-16 11:29
土豆之家 发表于 2025-8-15 18:20
我认为得罪谁也不能得罪做吃的。这是我得出来的至理。万一他一不开心,往里.........此处省去一万字。嗯 ...

那你想多了,这种人很少的。
作者: 心昌记美食    时间: 2025-8-16 11:30
芸鹿 发表于 2025-8-15 18:08
就像我,知道放蒜头会增加香味,但是我就是不喜欢吃

我本来想每个餐放点蒜末的,看来就不能放。
作者: bruce9999999    时间: 2025-8-16 11:36
尼古拉斯波 发表于 2025-08-15 16:44
确实,顾客是上帝不懂么,迟早关的

这店就海大炮开的啊
作者: 正在加载....    时间: 2025-8-16 22:03
心昌记美食 发表于 2025-08-16 11:29
你看我哪里怪别人?我第一时间把款给退了。我只是很奇怪居然有不吃葱的。以前真没留意过。
饭店里很多菜都放葱的怎么办?

现在有许多小孩子都不吃葱蒜的,我娃也不吃
作者: 放风筝的人呀    时间: 2025-8-18 08:08
正在加载.... 发表于 2025-08-16 22:03
现在有许多小孩子都不吃葱蒜的,我娃也不吃

一个巴掌就吃了
作者: 放风筝的人呀    时间: 2025-8-18 08:14
尼古拉斯波 发表于 2025-08-15 18:50
我知道,所以我一般不点外卖,地沟油拉过尿的菜,放口唾沫炒,恶心

从来不点外卖。最近十年除了红白事也没在外面吃了。现在外面走一圈没一家店可以进去的欲望
作者: 放风筝的人呀    时间: 2025-8-18 08:16
土豆之家 发表于 2025-08-15 18:17
香菜我最爱,大把往嘴里塞,跟牛吃草一样奇怪,小时候也是不吃的,出去工作后,突然整个饮食全都改了,生大蒜,醋,芥末,香菜,折耳根,全都喜欢上了。

不挑食的往往是好打交道的
作者: 放风筝的人呀    时间: 2025-8-18 08:17
尼古拉斯波 发表于 2025-08-15 15:40
外卖我是很少吃,怕店家做手脚,很多病都是吃外卖吃出来的

是的。说的难听点现在的外卖就是慢性毒药
作者: 爱尚公寓    时间: 2025-8-18 11:02
商家问题,为什么商家还会发上来人家说不吃你没看就是你的问题,那你如果要吃年糕给你吃面你吃不,你这种商家不太行,话不多说,细品
作者: LOLY    时间: 2025-8-18 12:06
换我也退款,这不是一点点葱花问题,不仔细看备注,要么就不接单。忙不是理由
作者: 正在加载....    时间: 2025-8-18 12:07
放风筝的人呀 发表于 2025-08-18 08:08
一个巴掌就吃了

人真是人材,你爸爸是这样教你的
作者: LOLY    时间: 2025-8-18 12:07
心昌记美食 发表于 2025-08-15 10:19
有的客户真的很难搞的,就一份十来元的炒年糕炒饭,有个客户说要三份餐具,我餐盒筷子不要钱哪。还有一个客户,说要送辣酱和酸醋,虽然都满足他们要求,但真的是费时费力哪。
还有一个客户他说要四季豆炒饭,当时上线的时候是因为平台要求十八个产品以上就拼凑到数,平时也没啥人点的,我就炒了个扬州炒饭,我想想应该不会有大碍,于是送了一杯自己炖的绿豆汤在里面,结果她说不是四季豆炒饭,给了差评。这样的客户我也懒得去鸟她。虽然不知道男的女的,但我想这种事男人是干不出来。

服务行业,要么不接单,一旦接单就要按照客户需求做。基本原则
作者: 心昌记美食    时间: 2025-8-18 12:18
爱尚公寓 发表于 2025-8-18 11:02
商家问题,为什么商家还会发上来人家说不吃你没看就是你的问题,那你如果要吃年糕给你吃面你吃不,你这种商 ...

一,我第一时间先沟通,然后立马给退款了。
二,你看我原先标题,我只是问一下有多少人不吃葱。矛盾是小便改了标题。
作者: 达康大哥    时间: 2025-8-20 13:01
明明是自己问题,还发上来阴阳怪气
作者: 神棍兄    时间: 2025-8-20 13:07
三藏 发表于 2025-08-15 10:54
不吃葱的路过,放过直接不吃扔了

我一直好奇你们为怎么不吃葱啊,我感觉葱很香很好吃啊还有韭菜,香菜,香菇,大蒜我感觉这几年是人间美味啊我老婆以前也不要吃,后来就喜欢上了除了大蒜还接受不了,香菜香菇是比我还喜欢了
作者: 神棍兄    时间: 2025-8-20 13:08
三藏 发表于 2025-08-15 10:54
不吃葱的路过,放过直接不吃扔了

我问过她是说接受不了那个味道就如鸡蛋,我就喜欢吃鸭蛋,很多外地人就说我们鸭蛋翘,我感觉鸭蛋香,鸡蛋饼一定要二个鸭蛋的
作者: 神棍兄    时间: 2025-8-20 13:09
土豆之家 发表于 2025-08-15 18:17
香菜我最爱,大把往嘴里塞,跟牛吃草一样奇怪,小时候也是不吃的,出去工作后,突然整个饮食全都改了,生大蒜,醋,芥末,香菜,折耳根,全都喜欢上了。

一样我也超喜欢,但不喜欢的也多,我面条一定要放很多香菜才要吃
作者: 欧阳菲儿    时间: 2025-8-20 13:51
好多人不喜欢吃葱,香菜的
作者: 精彩人生一页    时间: 2025-8-20 14:10
放风筝的人呀 发表于 2025-8-18 08:08
一个巴掌就吃了

不吃葱又不犯罪,为什么要一巴掌,感觉你这一巴掌能解决很多问题,对于不吃葱的人葱是要犯恶心的,喜欢吃葱的觉得很香,各有所爱罢了,何必强求
作者: 红地瓜丫    时间: 2025-8-20 14:32
每个人口味不一样 就像我不能接受折耳根 要吐 不能接受葱也正常
作者: 被遗忘的天使    时间: 2025-8-20 16:46
我香菜,葱都不吃,,如果放了我也会一颗一颗挑出来。。
作者: 心静如止水    时间: 2025-8-27 09:50
顾客备注了,你没看,那肯定是你的事!支持顾客
作者: 这小子真坏    时间: 2025-8-28 09:58
自己的过失不应由客户买单,凭什么还去说客户去**难,还发网上嘲讽
这难道就是大丈夫所为,这就是你论坛大红人的度量





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