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标题: 讲好身边故事 | 清收路上的温情与责任 [打印本页]

作者: 爱的星空 时间: 2025-8-30 09:04
标题: 讲好身边故事 | 清收路上的温情与责任
红犁有力榜样故事新昌农商银行先进事迹专刊

本期先进集体：镜岭支行

自新昌农商银行“双清双增”不良贷款专项清收活动开展以来，镜岭支行取得了不错的清收成效，至7月末，清收活动总积分排名全行第2。镜岭支行在清收过程中坚持温情与责任并存，设身处地为客户着想，帮助客户纾忧解困。

在面对一位背负不良债务、对未来迷茫的年轻女性客户时，张敏带领清收小组多次上门了解情况，并联合风险管理部对客户进行深入恳谈。在得知客户因为“老赖”身份和工作不稳定而沮丧后，清收人员积极鼓励她放下包袱，并主动帮助其联系寻找稳定的工作机会，同时为她量身定制了可行的还款计划。这份设身处地的关怀和切实的帮助，点燃了客户的希望。意外的是，一周后，客户竟筹措资金提前还清了欠款。客户动情地表示，是农商银行的温暖让她看到了重新开始的可能，于是她决心轻装上阵，努力工作和生活。

在跟进一笔陈年贷款时，镜岭支行清收人员了解到借款人王老伯并非有意拖欠，原因是近几年患上了严重的骨关节炎，劳动能力大减，致使无力偿还贷款。得知这一情况，张敏立即带队上门探望，带去了慰问品。在详细核实了客户的家庭状况后，为他制定了与他康复预期和家庭收入情况相匹配的宽松的长期还款方案，最大程度减轻家庭负担。这份雪中送炭的体谅与担当，让王老伯一家深受感动，主动调整还款计划，提前还款。

这些感人瞬间只是清收过程中的一个个小小的缩影，彰显了镜岭支行在清收工作中的温情与责任，也是客户与银行在守护诚信和期盼未来中的双向奔赴。

踔厉奋发

敢为人先

用奋斗点亮青春

用实干见证使命

来源：新昌农商银行

作者: 我不吃西红柿 时间: 2025-8-30 10:21
这也行呀

作者: today2025 时间: 2025-8-30 10:52
当论坛来宣传这些？
你做这宣传条线太失败了，
你们做这条线，难道不需要培训吗？

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