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标题: 讲好身边故事 | 用专业和真诚架起服务“桥梁” [打印本页]

作者: 爱的星空 时间: 2025-9-29 14:35
标题: 讲好身边故事 | 用专业和真诚架起服务“桥梁”

红犁有力

榜样故事

新昌农商银行先进事迹专刊

本期先进个人：普惠金融部吴泽晖

在单位里，他是一位雷厉风行、决策果断的部门副总经理；在团队中，他是一位既懂战略又通实战的核心骨干；而在家里，作为两个孩子的父亲，他虽然陪伴的时间有限，却始终是孩子们心中的榜样。他就是普惠金融部的吴泽晖，他用自己的实际行动，为我们树立了一个看得见、学得来的榜样标杆。

一套方案的“闭环”管理

今年5月，全行启动“抓客户、拓市场、控风险”专项活动，这项关键任务由普惠金融部牵头。吴泽晖作为主要执笔人，投入大量精力深入调研、科学测算，那段时间，他办公室的灯光常亮至深夜，直到方案迅速成型，但这只是起点。

他深知，“一分部署，九分落实”。方案落地后，他持续推进业务指标每月、每旬、每日的动态督导机制，带领团队像过筛子一样，不断梳理潜在客户、流失客户等各类客群数据，今年以来共下发15批次55000余条数据，将冰冷数字转化为精准的“作战地图”，尽力助推支行实现靶向营销。

总行支行身兼双岗

9月上旬，新的挑战接踵而至，在负责普惠金融部工作的同时，吴泽晖临时赴科技支行代班。这意味着他需要同时适应“总行管理者”和“支行执行者”的双重身份。

凭借高效的执行力，他开启“白天在支行履职，晚上回部门办工”的节奏。白天，他扎根一线，亲抓客户经理落实执行，确保总行政策意图准确传导至业务前沿；夜晚，他返回总行处理部门事务，并带着从一线采集的实战反馈，不断优化总行政策。

身兼双岗的身份，让他成为了连接总行与支行的坚实“桥梁”。他既从总行视角理解政策制订初衷，确保执行不偏航；也从支行角度亲身体验执行难点。他能清晰地看到，总行哪些措施需要“助攻”，哪些流程可以优化。这种“上下贯通”的视角，让他的工作建议格外精准有力，有效推动总行措施更贴近市场、更赋能一线。

带病坚持的背后

就在连轴运转的9月，吴泽晖因结石住院手术，但入院当天下午，他仍出现在办公室，理由简单却坚定：“手术在明天，今天的工作不能停。”一个月的高强度运转，让他的体重减了7斤，面对同事们的关心，他笑言：“这下减肥成功了！”

玩笑背后，是沉甸甸的担当。对于家庭，他或许心有亏歉，但他对事业的全情投入，本身就是对“担当”最生动的诠释。

踔厉奋发

敢为人先

用奋斗点亮青春

用实干见证使命

来源：新昌农商银行

作者: 我有亿点困 时间: 2025-9-29 14:39
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