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杭州浙一浙二邵逸夫省中医院15958146372浙大儿保 跑腿同城协助服务
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作者:
奔腾的
时间:
4 天前
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那天自己一个人去浙一看内科,人特别多。进了大门就有点懵,不知道往哪走,楼层指示牌字小又密,看半天也没找到方向。问了工作人员,语气很匆忙,指了个大概方向就走了。我拿着病历本和医保卡,站在大厅里有点无助。
好不容易找到科室区域,排队的人已经绕了半圈。坐下等的时候,听到旁边人说要先在机器上操作,不然排了也白排。我又跑去自助机,点来点去都不对,界面按钮多,文字专业,越点越慌。折腾十几分钟,还是没弄明白,最后还是好心人帮忙才弄好。
叫号进去,医生问了一堆情况,我紧张得说不清楚,过往检查单子也没整理好,翻半天找不到。开完单子要去做检查,又找不到检查室,来回跑了两趟,腿都酸了。
结束出来,天已经黑了。我坐在地铁上就在想:医院流程对不熟的人太不友好,一个人看病真的太难了,要是有人能提前帮我理一理、带带路,不至于这么狼狈。
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