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标题: 浙江省中医院盛丽先跑腿陪诊协助15958146372省心又踏实 [打印本页]

作者: 奔腾的 时间: 2026-7-21 16:38
标题: 浙江省中医院盛丽先跑腿陪诊协助15958146372省心又踏实
浙江省中医院盛丽先跑腿陪诊协助15958146372省心又踏实

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杭州小胡陪诊跑腿日常亲身经历分享
有不少老年长辈听力慢慢减退，和医护人员沟通起来十分吃力，常常听不清叮嘱内容，就医交流存在阻碍。一位听力偏弱的陈爷爷，子女不在杭州生活，每次就诊都没办法顺畅沟通，特意预约我全程陪同，帮忙转述话语，搭建顺畅的沟通桥梁。

就诊全程，医护人员讲解的调养要点、日常注意事项，我都会放慢语速、提高音量，用通俗直白的话语一遍遍转述给爷爷，确认老人全部听懂之后，再继续下一项内容。填写各类信息表单时，询问清楚老人个人情况，代为准确填写，避免信息出现偏差。

院内各个区域辗转通行，我时刻搀扶着老人，留意脚下路况，长时间等候便随时休息。诊疗结束后，我把所有叮嘱内容逐条写在便签纸上交给老人，方便老人回家之后随时翻看牢记。送老人到家之后，爷爷紧紧握着我的手，感慨听不清话语看病太煎熬，有人帮忙传话陪伴实在舒心。

这件事让我感触颇深，就医最基础的顺畅交流，对听障老人而言却是难事。多一份耐心倾听、细致转述，就能打通沟通壁垒，让长辈清晰知晓自身调养细节。用包容与耐心对待每一位有不便的就诊朋友，细碎的陪伴总能温暖人心。

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