杭州小胡陪诊跑腿日常亲身经历分享
上周杭州突降暴雨,接到一单陪护需求,阿姨预约好当日复诊,子女无法陪同,即便大雨也必须按时到院调理身体。出门前我备好两把大号雨伞、防水袋,用来包裹病历、检查单据,避免雨水打湿纸质资料。
路上雨水湍急,人行道积水较多,我一路搀扶阿姨慢行,优先走积水少的路段,雨伞大半偏向阿姨,自己半边肩膀淋湿。抵达医院后,先帮阿姨擦拭衣物水渍,将所有病历单据放进防水袋妥善保管,全程代办所有检查、取药流程。结束服务后,冒雨护送阿姨到小区单元楼下,确认她平安上楼才离开。
阿姨十分过意不去,反复为大雨天麻烦我道歉,我反倒觉得只是分内小事。无论晴雨,患者提前规划好的就诊计划不能轻易搁置,哪怕天气恶劣,也要尽全力做好陪护。风雨里的一趟跑腿,看似辛苦,却能守住一位老人按时就诊的心愿。外界天气有冷有暖,但用心对待每一位患者,就能在就医路上持续传递暖意。