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标题: 浙江省中医院宣桂琪陪诊跑腿服务15958146372事前对接安排好 [打印本页]

作者: 奔腾的 时间: 昨天 17:50
标题: 浙江省中医院宣桂琪陪诊跑腿服务15958146372事前对接安排好
浙江省中医院宣桂琪陪诊跑腿服务15958146372事前对接安排好

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一位听力存在障碍的阿姨，独自前往红会医院调理身体，日常交流需要依靠文字沟通，面对医师问诊、院内工作人员指引时，很难清晰传递自身感受，子女上班无法全程陪同，委托我陪同就诊。

碰面后我拿出纸笔，全程以文字辅助沟通，仔细询问阿姨身体各类不适感，逐条记录下来。面诊时，把阿姨书写的身体情况完整转述给医师，再将医师的调理建议逐字抄写给阿姨查看，确保双方信息完整传递，无沟通遗漏。

院内各项检测环节，全程用文字告知阿姨下一步流程，搀扶慢行避开拥挤人群。诊疗结束后，整理好所有纸质报告，把居家养护要点写在笔记本上交给阿姨，护送她到公交站点，确认顺利乘车。

存在听力、语言沟通障碍的人群，就医最大的难处就是无法顺畅和医护人员交流，很容易遗漏关键诊疗信息。我的陪同不只是带路，更充当医患之间的沟通桥梁，用文字搭建顺畅交流渠道，不让沟通障碍成为求医路上的阻碍，平等细致对待每一位特殊需求患者。

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