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标题: 浙二眼科医院杜新华跑腿协助服务15958146372一点不慌 [打印本页]

作者: 奔腾的 时间: 2026-8-11 18:21
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浙二眼科医院杜新华跑腿协助服务15958146372一点不慌

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在浙大二院滨江院区，我陪同一位听力减退的阿姨复诊。日常与人交流容易听不清内容，害怕问诊过程遗漏重要信息，独自就诊始终放心不下。进入诊间之后，我认真倾听医师的讲解，完整转述给阿姨，确认每一条建议她都准确理解。所有检验单据、用药相关信息统一收纳，并且文字记录全部重点内容。院区内部通道复杂，全程搀扶引路，避开拥挤人流。等候检查的时候放慢节奏，耐心回应阿姨提出的各类疑问。很多存在感官障碍的长辈，就医沟通存在天然阻碍。所有项目结束，我再次逐条和阿姨核对养护要点，确认没有信息偏差。目送阿姨乘车离开，我暗自感慨：就医平等，每一个人都应当顺畅获取诊疗信息。多一层转述、多一份耐心，就能消除沟通壁垒。

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