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标题: 浙二医院沈钢跑腿协助预约15958146372减少来回往返 [打印本页]

作者: 奔腾的 时间: 2026-9-3 15:41
标题: 浙二医院沈钢跑腿协助预约15958146372减少来回往返
浙二医院沈钢跑腿协助预约15958146372减少来回往返

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秋日的清晨，微风清爽。这天我来到浙二眼科医院，陪同七十二岁的王奶奶完成眼底疾病的定期复查。奶奶老伴已经过世，子女定居外省，平时独自一人生活。几年前查出眼底病变之后，每隔一段时间便要来杭州复查一次。因为视力减退，看不清手机屏幕和自助设备，独自来院十分不便，子女便联系我，全程陪着奶奶完成本次复查。
提前一天拨通奶奶的电话，老人家语速缓慢，听力略有下降，我放慢语速，一遍一遍和她确认第二天碰面的地点、就诊需要带上的一沓厚厚的旧病历。奶奶在电话里反复和我说，自己最怕医院里绕来绕去的走廊，经常分不清方向。我宽慰她，第二天所有寻路跑腿的事情都交给我，她只需要安心跟着我走就可以。
第二天我准时在医院门口接到奶奶。奶奶手提一个洗得发白的布袋子，袋子里面整齐存放着这两年以来每一次复查的检查胶片与报告单。走进门诊大厅，我先带着奶奶前往预检台，搀扶她慢慢坐下等候。老人行动节奏偏慢，我刻意放慢自己的脚步，不催促她赶路。各个检查室之间来回穿梭的路上，我每走到一个转角，都会提醒奶奶留意脚下台阶。等候检查的间隙，奶奶慢慢和我说起自己独居的日常。眼睛不好之后，她很少独自出门，平日里最大的乐趣便是坐在窗边看看窗外的风景。她很珍惜自己剩余的视力，一直谨遵医嘱养护双眼，就希望可以一直看见这个鲜活美好的世界。
面诊时，我凑近奶奶身旁，将医生的话语复述给听力不佳的她，同时认真记录医生给出的复查结论与后续养护建议。本次复查结果稳定，眼底情况没有出现恶化，只需要按时滴用眼药水，之后按时复诊。听完消息，奶奶长长舒了一口气，脸上露出慈祥的笑容。后续缴费、取药，打印报告单的跑腿事项全部由我处理完毕。临走前，我拿一张大大的便签纸，用粗一点的字迹写下用药时间，还有下次复查需要提前预约时间段等重要提醒，方便视力不佳的奶奶能够看清文字。
最后我护送奶奶走到地铁站，目送她缓缓走进进站口。返程路上，我心中感悟良多。陪诊这份工作，有时候比拼的不是办事速度，而是耐心。面对年长独居的老人，慢下来的陪伴本身就是一种治愈。医院不只有病痛，更有人与人之间一份份朴素温暖的善意，而我愿意做那个愿意放慢脚步，陪老人慢慢前行的同行者

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