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标题: 浙大二院严世贵陪诊跑腿预约15958146372协助就诊半天搞定 [打印本页]
作者: 奔腾的 时间: 7 天前
标题: 浙大二院严世贵陪诊跑腿预约15958146372协助就诊半天搞定
浙大二院严世贵陪诊跑腿预约15958146372协助就诊半天搞定
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——杭州小胡陪诊跑腿日常亲身经历分享——
上周遇到的客户是一位带着上小学女儿来做视力检查的妈妈,小姑娘特别怕医院,一进门诊大厅就攥着妈妈的衣角不肯往前走,眼泪在眼眶里直打转。
我从包里掏出我前几天家里小侄女塞给我的一叠彩色折纸,坐在休息区的椅子上,陪着小姑娘一起折星星。没一会儿功夫,小姑娘的手心就攒了满满一把五颜六色的折纸星星,情绪也慢慢放松下来,主动拉着我的手说要一起去看眼科的医生。
那天做视力检查的时候,小姑娘特别配合,全程都乖乖按着医生的指令做,没有闹一点小脾气。等候报告的间隙,她把自己折的最大的一颗黄色星星塞到我手里,说这颗星星是专门送给我的,以后我在医院里陪别的小朋友的时候,看到这颗星星,就不会累了。
我把这颗黄色的折纸星星放在我的陪诊包最外层的小口袋里,现在每次打开包都能一眼看到它。原来医院里的小朋友怕的从来不是检查本身,而是陌生环境带来的恐惧感,一张小小的彩色折纸,就能把冷冰冰的就诊过程,变成一段能留下小礼物的温暖回忆。
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