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奔腾的 · 发表于 2025-11-7 10:37:22

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厦门市室内装饰协会消费维权服务站及35家放心消费承诺单位获授牌
发布时间：2025-11-07 09:52:08
中国消费者报福州讯（王青记者张文章）近日，在福建省厦门市室内装饰协会第五届第四次会员代表大会暨“创诚信家装•筑满意消费”主题活动现场，厦门市室内装饰协会消费维权服务站及35家室内装饰行业“放心消费承诺单位”正式获得授牌。

由于室内装修领域专业性较强、信息不对称等特性，消费者常常面临诸多潜在风险，如材料以次充好、报价模糊不清、施工偷工减料等。为切实保护消费者权益，厦门市消费者权益保护委员会积极动员厦门市室内装饰协会建设高标准消费维权服务站，并于此次活动中正式为厦门市室内装饰协会消费维权服务站授牌。

通过前期广泛宣传，厦门市室内装饰协会在全市范围积极动员经营状况良好、信誉优良、有相当规模、设立登记两年以上、符合申报条件的企业参与创建活动，厦门市消保委经过查询信用情况及群体投诉情况后，由厦门市消保委与厦门市室内装饰协会共同指导认定厦门市总全设计装饰工程有限公司等35家企业为室内装饰行业“放心消费承诺单位”，有效期三年。

上述35家企业在质量、价格、计量、服务、维权五个方面作出承诺：自觉落实材料验收制度，选用合格环保材料，保证施工工艺符合标准，确保工程质量达标；提供清晰详细的项目报价，落实明码标价，不做虚假宣传，凡涉及增项，提前说明并获书面确认后再执行；用料数量符合约定，施工过程透明，杜绝偷工减料；恪守合同约定，诚信服务，主动安排关键节点验收，提供持续完善的售后服务；履行第一责任人义务，设立便捷投诉渠道，快速响应纠纷（接到投诉后48小时内联系），积极协商并配合消保委调解。

厦门市消保委副会长兼秘书长黄中华表示，“放心消费承诺单位”创建活动旨在通过经营管理规范、口碑信用良好的经营者自主承诺、接受监督，提升商品质量和服务水平，以“承诺”为支点，撬动市场信任重建的杠杆。获得授牌的企业应以更高标准践行承诺，严格把控产品质量，真正成为消费者信赖的“放心店”。

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