60后女民警回忆我县公安工作变迁

　    回想起自己的青春岁月，王红莲和郭春英不禁感叹“时间过得真快啊！”几十年的从警生涯，让她们亲眼见证了公安工作的改革与变迁。而这日新月异的翻天变化，我们也在她们的芳华记忆中得到了印证。

　　从手动发牌到自动摇号

　　“她有两种美，一种是认真负责又热情善良的内在美，一种是不加修饰、保持本真的外在美。”同在一个办公室工作的职工王师傅这样评价王红莲。

　　王红莲，女，1966年12月出生，1987年从浙江警察学校毕业后，踏上了从警之路。一晃34年，王红莲先后在县公安局看守所、预审科（今已合并至刑侦大队）、政工科（今政治处）、交警大队，县药品监督管理局等单位工作。如今，就要退休了。

　　虽然王红莲辗转多个单位工作，但在这三十余年中，她有将近一半的时间守在车管所的窗口上。“以前工作人员少，窗口就是我们三个民警，从车辆的注册登记到发放牌照，就是我一手包揽。”

　　彼时的车辆上牌不同于如今的电脑自助选号，从头到尾都是人工服务，手动发放车辆牌照。有时碰上4之类的数字，很多人忌讳，不愿意要，工作就卡住了。每当碰上这样的情况，王红莲只能硬着头皮去给群众做思想工作。

　　很多人怎么说都不肯，王红莲也不生气，她既有解决难题的坚持，也有将心比心的理解。在她的挨个询问下，有赶时间的，或者不那么介意数字的，这牌照就发出去了。“现在大家上牌的时候可以在电脑上摇号，一下子出来50个任选，总能挑出一个满意的，再也不会出现卡壳的问题了。”说起从前的工作难点，王红莲这才发现原来公安工作已经在悄然之间上了一层楼。

　　从苦背地图到自动定位

　　郭春英，1964年1月出生，1979年7月从警，曾在县公安局办公室、指挥中心工作。因接警工作表现优秀，曾被评为全市“人民满意110”先进个人。2019年，郭春英结束长达四十年的警察生涯，在一片祝福声中光荣退休。

　　1996年，县公安局“110”热线正式接通。1997年，郭春英被调到当时的指挥中心工作，干的就是接警员的活儿。看着如今的接警大厅里全屏投放着彩色的新昌地图、各单位辖区分布图、实时监控画面，郭春英的思绪一下子被拉回了当年。

　　“刚参加接警工作的时候，根本没有什么定位功能。人家说出一个地名，我们就要迅速反应过来它属于哪个派出所的辖区，在第一时间派发警情。”新昌说大不大，说小可也不小，地处丘陵的山城小县里多的是偏僻的自然村落。年轻的接警员们怎么能做到熟知整个新昌的网络，并在分秒之间做出反应呢？

　　“全靠脑子记！”原来，那时候的她们，不仅仅要拿着地图背，还要轮班去实地“考察”。轮到不接警的时候，她们就一起坐上汽车，去回山、去小将，去那些连地图上都标不出的小路，默默在心里记下地形、地名和所属辖区。“有一次我们走得太偏远，开错了路，下午1点多了还没吃上午饭，大家闻到边上烧焦的稻草味都觉得香得不行，哈哈……”郭春英说着，哈哈大笑起来。那些虽然不够先进却朴实无华的时光，在回忆的沉淀下，失误也变得有趣起来。

　　随着科学技术的进步和公安工作的改革，如今的接警员们，再也不需要拿着地图埋头背了，也不用再花时间到辖区“看风景”。她们有更多的时间和精力用来应对报警人的问题和情绪，她们能更快能准地把警情传达到出警一线，接处警效率大大提升。