xxx港式茶餐厅这家店又火了

章永浩 · 发表于 2022-11-5 09:15:14

店家的骚操作实在是看不懂。
本来就是试营业。有点问题，客人反馈问题，本来就是很正常的事情。下次改了，提升一下体验不就完了。
为什么直接跳到上级给领导道歉？
这是施压么？
客人不是上帝么？
看后续发的贴能看出，完全没收到诚意的道歉，完全没原谅，只是迫于上级领导的压迫。才做出的无奈妥协！
起因主要是鸡爪的问题。

如果港式茶餐厅是作为自助餐的形式宣传销售，那我觉得作为自助餐是不该限制数量的。那肯定是店家的问题，下次备足食材不就可以解决问题？鸡爪成本很贵么？

如果港式茶餐厅是作为套餐销售的形式宣传销售，请注明（多少价格包含那些食材清单鸡爪几只 xx几个 xx几个 xx几个列举清楚）享受上菜的服务，和品食材的过程。（不一定能吃饱）
客人在下单的时候就清楚我能吃到那些食材多少数量，就不存在实际不符的情况！

希望商家能认识到自己的错误，积极改正，给顾客更好的体验。

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