改善就医感受提升患者体验丨患者少跑路，专业护理送到家

白马时光 · 发表于 2024-8-31 14:18:41

为进一步改善就医感受，提升患者体验，持续深化“浙里护理”服务，新昌县人民医院新增一批“互联网+护理服务”，并积极开展居家护理服务。目前，“浙里护理”所提供的护理服务项目已超过80项。

家住沃洲镇的任女士的宝宝在出院时黄疸偏高，出院后需每3天复测一次黄疸。任女士家中做着家具生意，丈夫平日里十分忙碌，而她自己尚在做月子，出行不便，家里老人年纪也大了，再加上近日连续高温，带着宝宝出门去医院测黄疸着实不方便，这让任女士忧心忡忡。恰逢此时，产科护士胡丽平来巡视病房，为产妇进行出院宣教。任女士向其袒露了自己的担忧，并询问能否推迟出院，家里距离医院比较远，来测黄疸很不方便。

胡丽平了解任女士的情况后，提出了解决办法，现在通过浙里办APP——“浙里护理”预约新昌县人民医院的居家护理服务，会有专门的医护人员上门服务，这样就无需推迟出院，也不需要来回跑医院。

“我们家在沃洲，有点远，你们也会来吗？”“您放心，只要您在平台预约，我们会为您上门服务。哪怕再远，居家护理都会上门，您无需担忧。”

“那真是太方便了，这样不仅为我们节省了一笔住院费，还解决了我们家的大难题。足不出户，护理就能到家了。”其实，居家护理还有很多其他服务，例如新生儿沐浴、留置导尿、耳穴治疗青少年近视等，能满足居民居家护理需求，为更多家庭提供优质、便捷的护理服务，真正实现“患者少跑路，专业护理服务送到家”。

回忆的温暖

“浙里护理”是浙江省推出的一项创新护理服务模式。它借助互联网技术，整合医疗护理资源，为居民提供便捷、高效的居家护理服务。“浙里护理”的服务项目丰富多样，涵盖了多个领域，包括但不限于新生儿护理、老年人护理、康复护理等。居民通过手机等移动端进行预约下单，专业护士上门提供服务，解决了行动不便人群往返医院的难题，节省了时间和精力，同时也减轻了医院的就诊压力。“浙里护理”以患者需求为导向，以专业护理团队为支撑，致力于为广大居民提供优质、可及的护理服务，提升居民的就医感受和健康水平。

来源：新昌人医

新昌小胖芙 · 发表于 2024-8-31 15:04:12

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