平安养老险积极应对四川宜宾市筠连县山体滑坡

澳凡 · 发表于 2025-2-27 13:29:48

2025年2月8日11时50分许，四川省宜宾市筠连县沐爱镇金坪村突发山体滑坡，造成10户民房被掩埋、30余人失联。
灾害发生后，平安养老险四川分公司立即成立应急工作小组，并且工作组成员迅速抵达现场，在沐爱镇集中安置点设立中国平安临时理赔咨询服务点，与当地政府、同业公司建立信息互通及共享机制，同时远程提供7×24小时应急服务。

平安养老险将持续关注灾情进展，做到主动排查、及时响应、高效运转，为客户提供暖心服务。
公司推出以下6项应急举措：
（1）主动排查客户出险信息：开展理赔主动服务工作，多渠道获取事件死伤人员名单，排查客户出险信息；
（2）理赔绿色通道：及时启动理赔应急处理机制，成立理赔应急处理小组，开启理赔绿色通道；
（3）简化理赔手续：因此次重大突发事件导致身故的客户，可按相关部门公布名单先行申请身故理赔；
（4）提供上门理赔服务：对此次重大突发事件的理赔客户，公司可以提供上门收取理赔资料等主动服务；
（5）开通特案预赔服务：根据事故进展，结合客户伤情启动特案预赔流程，预付赔款；
（6）取消定点医院限制。

来源：平安养老险

星莓甜酒 · 发表于 2025-2-27 14:03:46

知道了

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