近日，国家知识产权出版社发布了《金融科技行业2024年专利分析白皮书》和《医疗健康行业2024年专利分析白皮书》，并揭晓了2019至2024年金融科技和医疗健康两大行业的全球专利人TOP10榜单。
榜单显示，中国市场在两大行业均占据重要地位，特别是医疗健康领域，中国专利量在全球占比高达51.7%。
凭借领先的专利数量，平安位列两大行业榜单之首，并在众多核心细分领域的专利排名第一！
斩获“第一”，全靠实力
● 金融科技方面，平安的专利数达8582项，在全行业占比超2%。
● 在风险防控、智能客服、保险理赔和数字化经营等核心业务场景，平安的专利量均位居行业第一。（比如，在智能客服和保险理赔领域，平安的专利量是第二名的两倍）
● 医疗健康方面，平安以4176项专利，领先飞利浦等一众国际医疗健康科技企业。
● 在医学图像处理、康养养老以及智能问诊等细分技术领域，平安的专利申请数量也位居榜首。
“第一”背后，厚积薄发
截至2024年9月末，平安已经累计拥有超2.1万名科技开发人员和超3000名科学家，集团专利申请数累计达53,521项，位居国际金融机构前列。
一直以来，平安持续深耕综合金融和医疗健康，坚定推进全面数字化转型战略，聚力发展以AI为代表的金融新质生产力，坚持以客户为中心，努力打造"省心、省时、又省钱"的服务体验。
探索更有“橙”意的AI应用
● 2024年前三季度，平安AI坐席服务量约13.4亿次，覆盖超80%的客服总量。
● 平安人寿推出"111极速赔"服务，实现93%保单秒级核保，平均理赔耗时仅7.4分钟。
● 平安首创车险"图像定损"技术，将定损时效从小时级压缩至分钟级，准确率超95%。
● 平安健康推出名医AI助理服务“平安芯医”，全面开放AI辅助专家7*24小时健康咨询服务。
● 平安推出自主研发的“平安人”招聘系统，集成了AI人岗匹配、AI面试等多项创新，为校招生提供公平公正、便捷高效的招聘体验。
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面对AI变革的时代浪潮，我们将继续努力！
来源：平安人寿
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发表于 2025-3-31 09:05:00
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