破解陪护难题，打造高品质“无陪护病房”

朵要快乐 · 发表于 2025-9-24 16:11:06

破解陪护难题，打造高品质“无陪护病房”

一人住院全家忙请个保姆不放心医院家里两头跑白天黑夜连轴转此般“分身乏术”的忙乱体验许多家庭都经历过“一人住院，全家忙乱”，这是很多患者家庭都面临过的困境。近年来，新兴的“无陪护病房”已在新昌县人民医院落地，为住院患者提供免陪照护服务。

“无陪护”病房，是指患者住院期间的生活照护，均由经过系统培训的专业医疗护理员承担或协助。在这里，“无陪护”并非无人照料，而是由更专业、更规范的团队替代家属陪护，旨在减轻家庭的陪护压力，真正解除患者及家属的后顾之忧。新昌县人民医院护理部吕仲兰主任介绍说：“当然，医疗护理员不会取代护士的专业护理，而是在护士的指导下，为住院患者提供助餐、助洁、助浴等生活照护服务。”陪护团队将根据住院患者自理能力评估结果，结合患者病情、自主活动情况等指标提供“一对一”“一对二”“一对三”等不同类型的服务模式。针对有亲属陪伴的患者，则按照患者需求开展专项陪护服务。吕主任表示：“通过陪护公司和医院的双轨培训和管理，陪护团队的综合素质和专科陪护能力得到提升，也更利于患者快速康复。”

图源于AI医院“无陪护”护理员，在上岗前需要参加医疗护理员培训项目，通过理论和实操考核，最终才能持证上岗，并统一纳入医院的管理体系。基于“护理部—科护士长—病区护士长”的三级管理体系，对医疗护理员开展覆盖“基础资质—专科强化—岗位胜任力”的分层次、专业化的系统培训，按照“计划—培训—监管—反馈—再培训”的流程进行，以此增强专业照护服务能力。其照护工作需在医生护士的指导下开展，且每月进行考评。同时，医院也定期组织护理人员学习免陪照护的相关制度要求，促进医疗护理员与护士之间的工作协同，保证良好的合作氛围。9月16日，大内科护士长、神经内科护士长分别对护理员开展“海姆立克法急救”、“预防深静脉血栓”等专项培训，以此提升医疗护理员专业照护能力。

无陪护病房在缓解了“一人住院、全家受累”此类难题的同时，也更好地避免了家属请来的护工、保姆等服务人员流动性大、护理不专业等问题。

通过科学规划、多部门协同和智慧赋能，自2024年10-12月起，新昌县人民医院无陪照护服务在骨科、关节外科、脊柱外科等科室开展试点运行，共服务567人，反响良好。今年6月又增加肾内科、内分泌科病房持续推进免陪护病房工作。据统计，县人民医院无陪照护服务于2025年1月至8月已服务1058人次。

来源：新昌县人民医院

此生无悔 · 发表于 2025-9-24 16:14:26

不放心的家属还是不放心的

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