浙江省肿瘤医院张爱琴陪诊跑腿服务15958146372没空办事我来办

奔腾的 · 发表于 4 天前

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在市中医院接了长期陪同的老客户周爷爷，患有多种慢性基础问题，每个月都需要定期到院复诊、调配用药，老人家不认路，记忆力逐年下降，曾经独自过来走错门诊楼，绕了半个多小时才找到地方，之后便不愿意一个人来医院，子女也没法每月腾出时间陪同。

每次赴约我都会提前到小区门口接他，慢行过马路，留意脚下台阶避免磕碰；进入医院熟悉各个门诊位置，全程代为排队等候、办理各项手续，周爷爷只需坐着等候问诊。医生调整用药方案、叮嘱生活调理要点时，我详细记录，用通俗方言转述给老人，确保他听得明白；取好中药、西药之后，分开包装，标注每日服用频次，整理好历次病历单据，方便长期留存对比。

就诊结束送爷爷平安回家，他总念叨，年纪大了最怕出门办事摸不着头脑，医院楼多路杂，没人陪着心里慌，儿女孝顺却总抽不开身，有我定期陪着跑一趟，自己踏实，家里晚辈也放心。这类慢病长期复诊群体体量很大，他们就医频次高、自理应对流程吃力，内心最朴素的需求，就是每次看病有个人陪伴引路、帮着记事，不用独自茫然奔波。

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