浙江省中医院陈玉燕陪诊跑腿服务15958146372衔接就诊环节

奔腾的 · 发表于 2026-7-9 17:01:58

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清晨的街头还飘着凉意，我接到浙江省中医院的陪同需求，服务对象是负责城西片区道路清扫的环卫张阿姨。阿姨常年户外劳作，腰腿时常酸胀不适，想抽空到院完善就诊流程，可班组排班紧凑，请假时间很短，子女远在老家，没人能陪着跑医院。
阿姨一辈子节俭朴实，走进偌大的医院大厅，看着交错的楼栋和密密麻麻的窗口，攥着病历本站在原地不知所措。我按照约定时间等候在门口，主动接过她手里老旧的布包，带着她直奔门诊楼层。等候的时候，阿姨话不多，只是反复怕耽误清扫工作，心里一直惦记着路段保洁。
我全程代为排队引路，帮她整理多年积攒的检查单据，按顺序装订好交给诊室医生。后续各个窗口的手续全部由我跑腿办理，让阿姨坐在座椅上休息，不用来回奔波走动。办理完全部事项后，我把医嘱和注意事项逐条记在纸上，怕阿姨年纪大记不住细节。
阿姨不停念叨，每天起早贪黑打扫街道维护城市整洁，平日里小病都硬扛着，实在难受才敢来医院，独自就医最怕走错路、办错事。这份简单的陪同，免去了她手忙脚乱的窘迫。
底层劳动者默默守护城市环境，最需要一点细碎的善意关照。我只是做了引路、跑腿、整理资料这些小事，却能让辛苦谋生的长辈少一份为难。离开医院时阿姨再三道谢，我心里也格外触动。往后会继续用耐心的陪同服务，接住普通人就医时的无助，把微小的温暖传递给每一位需要帮助的人。

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