浙二医院杜勤陪诊跑腿预约15958146372‌协助异地就诊

奔腾的 · 发表于前天 15:56

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——杭州小胡陪诊跑腿日常亲身经历分享——

今天陪同 58 岁的周大伯，到浙二眼科就诊。大伯最近一段时间视物模糊，同时伴随耳鸣，需要到眼科排查眼部问题。子女工作繁忙，没办法陪同，提前预约就诊时间段，请我陪同完成眼科全套检查。
和周大伯碰面，他听力偏弱，看东西模糊，走路比较谨慎。随身带着体检报告，还有之前在其他科室的检查单据。我帮忙整理所有资料，把和视力相关的材料单独分出来，方便医生参考。
眼科就诊，先做视力、眼压、裂隙灯、眼底检查。做完散瞳之后，大伯视物发虚，我搀扶着他，缓慢穿行各个检查室。等候期间，我盯着候诊屏幕，留意叫号信息。大伯和我说，最近身体多处不舒服，心里压力不小，担心是什么严重的问题。我静静倾听，安抚他的情绪。
面诊时，医生仔细查看了眼部检查结果，说明了目前眼部的情况，同时建议结合其他科室综合排查耳鸣问题，给出后续就诊的建议。大伯听力不好，很多内容听不全，我认真记录医生的建议，一句一句转述给他确认。
所有眼科项目结束，拿到报告。我帮他核对单据，整理好全部资料，区分眼科报告和其他科室资料。我把医生建议的后续就诊方向，清晰写在纸上。大伯拿着纸条反复阅读，说自己看不清小字，有人帮忙记录，就不怕漏掉重要建议。
送大伯到公交站台，叮嘱路上避光，注意安全。很多中老年人，身体多个地方出现不适，就诊时思绪繁杂，加上视力、听力下降，很难完整接收医生信息。一次就诊，不仅要做检查，还要听懂医生给出的后续就医规划。
眼科陪诊，不只是处理眼部相关流程。当患者同时伴随其他身体不适，我们帮忙整理多科室资料，记录跨科室的就诊建议。中老年朋友独自就医，最大的困难是信息接收能力下降。我们充当信息传递的桥梁，把医生的建议完整留存。就医路上，多一份信息传递，就能减少很多迷茫。

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