甬绍一家携手抗疫暖心服务彰显“新昌温度”

石城小伙计 · 发表于 2022-1-9 13:29:35

新年伊始，宁波市北仑区突发疫情。为缓解宁波隔离人员管控压力，新昌迅速部署落实隔离点启用工作，始终坚持“严格管理与人文关怀并重”“隔离不隔爱”原则，优化服务保障，彰显“新昌温度”。

自北仑隔离人员来新后，各隔离点工作人员与隔离对象建立了“24小时不掉线”微信联络群，并为年纪较大的隔离对象设置座机和手机热线，以便第一时间了解需求。同时将隔离期间的政策与重点问题及时转达给隔离对象，叮嘱他们加强自律意识，落实防疫要求。

根据隔离人员年龄、饮食习惯等信息，隔离点的工作人员还为每位隔离对象提供差别化、个性化服务。针对少数民族隔离对象，全面了解其相关习俗，根据个人口味，调整菜品，精心准备饭菜；面对男性隔离对象，适当增加饭量，确保其能吃好吃饱；对于有需要的老年人，则相应地送去收音机，以缓解其隔离期间的紧张烦闷心情；并为在隔离期间过生日的13位隔离对象送上了蛋糕和祝福。

进驻隔离点前，许多酒店已为这些北仑来的客人准备好了新昌小吃、牛奶等零食，并由酒店工作人员手写爱心卡，表达隔离点全体工作人员对他们的美好祝愿。进驻隔离点后，新昌党委政府又为近千名隔离对象送上了暖心大礼包，让他们深受感动。在生活保障方面，工作人员及时做好用药、保暖、饮食等生活必需品的代购代送服务。各工作组第一时间联系酒店工作人员，每天进行统计列好清单，由酒店外围工作人员负责采购好后送到酒店大门口，再由工作人员送到每位隔离对象手中。同时，安排医务人员在群里答疑解惑，普及保健知识，开展心理疏导，提供基本药物。此外，还为隔离对象准备了一套经穴拍打健身操视频，让他们在空余之时可以学习练习，增强自身免疫力。

来源：新昌发布

风遇山止 · 发表于 2022-1-9 13:59:05

辛苦了

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