王茜：窗口虽小，服务无限

　   2013年，王茜成为出入境窗口的一名公安辅警，九年来，她连续多次获得市公安局“美丽辅警”、县公安局“优秀辅警”等荣誉称号。她说：“我的工作虽然平凡而琐碎，但作为一名引导员，我的工作目标就是以群众为先，服务至上。”

　　热心服务暖人心

　　2019年11月，一名申请人前来出入境办理证件，但他却一直用手比画着不说话。王茜立刻意识到对方是一名聋哑人，迅速拿出白纸和笔让他写字与其交流。看到王茜递过来的纸条，他很快写下一行字：我是聋哑人，我想要办理往来港澳通行证。了解情况后，王茜将男子带到填表区，一边写字沟通一边填表。

　　在填表过程中，王茜不厌其烦反复指导，随后又陪同他到拍照室，拍好了他满意的照片。核对好材料后，王茜又陪同他到受理窗口办理证件。在办理完业务后，该男子的脸上露出了满意的笑容，竖起大拇指表示感谢。他离开前写下一句话给王茜：姑娘，你的服务真好！

　　贴心服务获点赞

　　2021年8月，一位年轻妈妈带着她才四五个月的宝宝来办理护照。由于这位小宝宝一直哭闹，证件照无法拍摄，这位年轻妈妈焦急地向工作人员求助。王茜立马拿出玩具不停地逗小宝宝，在王茜的努力下，小宝宝终于停止了哭闹，工作人员抓住时机顺利完成了拍摄。

　　小宝宝的母亲不停地向工作人员说着谢谢，并且激动地说：“都说孩子这么小肯定办不了，没想到这么顺利就办成，真是太感谢了，为你们的服务点赞！”

　　细致入微护安全

　　窗口一直是人员密集场所，特别是疫情发生以来，窗口成了疫情防控的重点区域。每日消毒，亮码、测温、行程登记是窗口工作的“四步曲”。王茜主动承担了该项工作，恪尽职守，守好“小门”，为窗口的“零感染”发挥了作用。

　　用心服务每一天，让微笑绽放在窗口，用诚心拉近距离，用真情赢得满意。王茜用自己的实际行动诠释着为群众服务的誓言，换来了群众百分百的满意。