邻里矛盾十余载 民警调解促和谐

“警察同志，感谢你们这么用心的帮我们调解矛盾，这问题困扰我十几年了，现在我们两家和好了，我这搁心里的大石头也落地了。”6月1日一大早，朱女士来到新昌县公安局城东派出所为民警送来一面印着“尽心尽职为群众，人民警察为人民”的锦旗，感谢民警耐心帮其化解邻里矛盾纠纷。

这起邻里矛盾还要从十几年前说起，原来，住在新昌县南明街道某大厦的丁先生和朱女士是楼上楼下的邻居，两人已在同一栋居住了十余年，一开始两人很少接触，也没有任何矛盾，邻里和谐。

但是，自从丁先生在家装了空气净化器以后，朱女士表示自己常常被空气净化器的工作音吵得睡不着觉，其本人也多次向丁先生本人和社区反映这个情况，但是都没有得到很好的解决。

而住在楼下的丁先生也表示自己总是在深夜被朱女士回家的声音吵醒，卧室里时不时会传来朱女士在深夜洗漱的声音，吵得人睡不着觉，两家人都对彼此深有怨言。双方的积怨已有十余载，期间经过社区工作人员的努力，双方曾短暂地有过一段时间的和谐相处，但是2023年年初，双方又再生矛盾，摧毁了双方先前努力维持的平衡，再次加深了双方之间的矛盾。

丁先生选择了用自己的方式去解决问题，他在淘宝上购买了一个蓝牙音箱，放在自己卧室中24小时播放音乐，而住在楼上的朱女士白天长期在家，24小时播放的音乐严重影响了朱女士的睡眠，无可奈何的朱女士选择了向公安机关求助。

为化解丁先生和朱女士之间的矛盾，马方洲几次上门沟通协调，民警的坚持不懈终于换来了双方关系的破冰。两家人于5月11日在新昌县城东派出所副所长黄伟军办公室内坐下交流，各自表达了自己的诉求。

言语交谈间，黄伟军通过细致入微的观察，察觉双方都不是无理取闹的泼皮无赖，都是真心希望日子越过越好，生活越来越美满的普通老百姓。因此，黄伟军晓之以情、动之以理，从细微处入手，在耐心倾听了双方的诉求以后，为双方鞭辟入里地分析了继续对抗的不良影响，长此以往必定会加深矛盾，造成不良后果，另外，黄伟军也从人心最柔弱处着眼，将心比心、言辞恳切，将双方和解后的美好生活绘声绘色地表达了出来。

最终，两人在城东所副所长黄伟军和社区民警马方洲的见证下握手言和，这断断续续长达的十年恩怨在民警的见证下，谈笑弥于无形中。丁先生本是一位性情中人，眼见一桩心事已了，激动地落泪。那一刻，在场的所有人都不禁被触动了。

“千里家书只为墙，让他三尺又何妨”，构建和谐的邻里关系有助于提升居民的幸福指数。有时候一句暖心的话就是解题的题眼，丁先生和朱女士放下了长达十年的恩怨，现在，双方都表示生活比以前更加顺心了。