招聘有经验的物业客服

…芥末 · 发表于 2023-11-9 09:07:20

物业客服的主要工作职责如下：

接待客户的来电、来访，解答客户对物业服务工作的咨询。

协助租户办理进驻、装修等相关手续。

协助社区文化管理，负责特色增值服务的开展。

完成对客户服务记录，客户服务内部管理资料的存档、并做好客户分类管理工作。

受理并跟进业户提出的各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议以及各类申请并及时派单相关部门处理，处理完毕后及时电话回访。

负责各项费用的收取及与财务进行对接，并且协助财务开展费用催缴工作。

收集保管园区房产相关图纸、资料，收集租户资料，配合管理处建立详细、完整的业主档案。

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『ω方^o^』 · 发表于 2023-11-9 19:19:28

年龄有要求吗？

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