不到24小时就拿到了换发的护照

本报首席记者 陈佳妮 通讯员 石嘉浩

　　本报讯 “谢谢你，太高效了！”日前，浙江湃肽生物股份有限公司副总经理陈华给新昌县公安局出入境管理大队发来了这样一条微信。原来，“五一”节前，陈华因节后要飞到国外洽谈商务，需更换新护照，可又担心恰逢小长假无法及时办理。没想到，该大队的梁晓丽开通了商务绿色通道加急办理，不到24小时，陈华就拿到了换发的护照。

　　今年以来，新昌出入境管理大队以不断优化营商环境为目标，积极探索涉企出入境服务增值化改革，高效响应“本地企业走出去、外籍客商引进来、外籍人才留下来”的现实需求，让企业体会到改革实惠和服务温度。

　　年初，浙江新昌三雄轴承有限公司董事长何小忠与梁晓丽无意间聊起，想要带员工去国外商务考察，可办理签证比较麻烦，影响行程安排。

　　梁晓丽记在了心里。为解决企业“走出去”这块心病，她和同事一起梳理了近五年来3.8万余条办证数据，分析摸排出入境高需求企业110余家，组建“上门问需”服务队，每周安排民警深入企业摸排问题和困难，累计收集包括企业员工出国签证、外籍人员入境签证“政策提前掌握少、资料准备难度高、审批流转时间长”等高频问题和需求30余件。

　　随后，出入境管理大队“线上线下”两步走，线下在企业综合服务中心设立出国境商务签证办理专窗，线上整合“出国一类事”咨询服务平台和外籍人员口岸签证网上办系统，在浙里办“馨服务”平台打造支持99个国家签证线上办理的“顺境”增值服务平台。

　　梁晓丽介绍说，通过横向贯通商务、经信、文旅等部门数据资源，对企业提交的口岸签证等申请材料开展线上联审，纵向实现省、市、县三级出入境部门逐级线上审核审批，节约流转时间，让企业享受到改革红利。

　　今年4月，绍兴日莱进出口有限公司因商务需要，拟邀请印度客商来华商务洽谈，但由于其未能提前办妥入境签证，行程可能受阻。了解到口岸签证的便利措施后，该公司通过“顺境”增值服务平台，从柯桥区公安分局出入境管理大队代转向杭州边检口岸申请办理口岸签证，让印度客商于4月20日入境中国，最终与该公司顺利签下了100余万美元的采购订单。

　　据了解，截至4月底，线上平台已为50余家企业926人提供签证咨询服务，完成出国签证78人次；线下帮助解决问题190余个，企业出入境申请事项一次办结率达100%，其中外籍口岸签证审批办理时限从平均7个工作日压缩到3个工作日，提速近60%。