双11商家“先涨后降”，淘宝客服回应丨新闻早餐

吸金小能手 · 发表于 2025-10-23 08:24:02

近日，各大电商平台“双十一”促销活动陆续启动，然而不少消费者在社交平台反映，淘宝平台部分商品在活动期间价格不降反升。淘宝客服回应称，商品定价由商家自主决定，但平台明令禁止参与“双十一”大促的商家“先涨后降”，一旦发现将要求其整改。

有网友指出，每年“双十一”前，部分商家频繁调整价格，消费者若无比价工具极易被“割韭菜”。10月22日，媒体以消费者身份致电淘宝客服。工作人员回应，商品定价由商家自主设置，但平台会对报名“双十一”的商品进行管控，如发现商家为开展大促故意“先涨后降”，将要求其限期整改，拒不整改者，将面临警告、扣分、降权等处理。工作人员透露，由于参与“双十一”的商家同时享受平台补贴，部分商家“先涨后降”的行为实质上是将平台优惠与消费者信任“两头吃”。工作人员坦言，部分商家频繁改价并在活动期间临时加价的行为确实难以彻底杜绝，但目前没有一个比较好的解决方案。

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豚鼠叠叠乐 · 发表于 2025-10-23 08:39:22

没啥购物欲望了

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双11商家“先涨后降”，淘宝客服回应丨新闻早餐

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