“新蜂侠”化身社区治理“移动探头”

送快递途中随手拍下共享电动车占道照片，发到工作群后不仅快速得到社区回应，自己还主动将车辆归位；发现老旧小区幢牌模糊，即时上报后几天内就完成整改……如今在新昌的街头巷尾，越来越多快递员、外卖员化身“新蜂侠”，他们既是便民服务的“摆渡人”，更成为基层治理的“移动探头”和志愿服务的“暖心使者”。

“这些车乱停在路边，很容易造成交通隐患。我天天在这片区送快递，常能看到这类问题，肯定要第一时间反馈给社区。”快递小哥倪可科说，他前不久在派送途中发现马路边共享电动车横停占道，立即将现场照片发送至“新蜂侠”工作群，同时动手将乱停放的车辆移至指定区域。让他安心的是，社区工作人员看到消息后总会及时沟通反馈，这让大家参与治理的积极性越来越高。

倪可科的经历，是“新蜂侠”参与社区治理的一个缩影。今年10月下旬，我县正式启动“新蜂侠”参与社区治理项目，首批100名快递员、外卖员受聘上岗，成为基层治理中一支快速响应、贴近民生的有生力量。

“项目聚焦‘信息传递、问题反馈、志愿服务’三大核心职责，以‘投递区域+居住社区’为纽带，将快递员编组嵌入社区网格。”县邮政业发展和安全中心的石吕星介绍，项目为每个快递员小组设立联络组长，同时依托“新蜂侠”微信群搭建实时报送平台，快递员可随时以“文字+图片”形式上报问题，社区干部即时响应、闭环处理，实现“随手拍、即时传、快速办”的治理效率。

从安全隐患排查到环境清洁问题上报，从独居老人代买代送服务到突发情况即时反馈，“新蜂侠”们以走街串巷的职业优势，打通了基层治理的“最后一公里”。县委社会工作部相关负责人表示，截至目前，“新蜂侠”已累计上报各类民生事件47条，完成闭环处置32件，开展便民志愿服务33次，有效破解了基层治理中“看得见的管不了、管得了的看不见”的难题，为提升社区治理精细化水平注入了新动能。

接下来，我县将进一步扩大“新蜂侠”队伍规模，完善激励机制，让这支“移动探头”队伍在基层治理中发挥更大作用。

来源：新昌新闻