浙江省肿瘤医院陈友芝15958146372陪诊跑腿便民服务找我避开停诊改约的麻烦事

奔腾的 · 发表于 7 天前

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周一上午，我在浙江医院陪 65 岁的吴爷爷做慢性病复诊。吴爷爷患有冠心病、糖尿病多年，需要定期复诊，监测病情，调整用药，老人记忆力差，容易忘事，不会看检查报告，子女工作忙，没时间陪同，找我帮忙。

提前一天，我和吴爷爷电话沟通，提醒他带好医保卡、慢性病病历本、近期的检查报告和正在服用的药品，还叮嘱他早上空腹就诊，方便做血糖、血脂检查。就诊当天，我提前 30 分钟到浙江医院门诊大厅等候，接到吴爷爷后，搀扶着他慢慢走进医院，帮他在自助机完成信息核对，直奔老年病科候诊区。

浙江医院老年病科专门接诊慢性病老年患者，就诊流程相对顺畅，但候诊时间较长。我帮吴爷爷签到后，找舒适的位置让他坐下，帮他整理好近期的检查报告和药品清单，按时间排序，方便医生查看。候诊时，我陪吴爷爷聊天，询问他近期的身体状况，比如有无胸闷、头晕、血糖波动等情况，做好记录，方便他向医生描述。

叫号后，我陪吴爷爷进诊室，协助他详细描述近期病情变化，把整理好的报告和药品清单递给医生，认真记录医生的复诊结论、用药调整建议、血糖血脂控制目标和日常注意事项。随后做血糖、血脂检查，我全程跑腿排队，帮吴爷爷递样本、取报告，避免他劳累。

取到检查报告后，我再带吴爷爷回诊室，让医生解读报告，确认病情控制情况。最后，我帮吴爷爷缴费、取药，把每种药的服用时间、剂量、注意事项，以及医生叮嘱的饮食禁忌、运动要求和下次复诊时间，逐条写在纸上，反复叮嘱老人，怕他忘记。送吴爷爷回家时，他笑着说，有我陪着复诊，不仅省心，还能把医生的话记清楚，再也不怕忘事了。

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