杭州市第一医人民医院贾月芝跑腿协助就诊15958146372提前敲定日期

奔腾的 · 发表于昨天 17:54

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这周我在市红会医院接待了 81 岁的李奶奶，奶奶子女定居省外，每年只能短暂探望，自身腰腿不便，视力也有所下降，每次复诊都很难独自处理各类手续。奶奶说话温和，随身带着老花镜，厚厚的一沓病历单看得眼花缭乱。

碰面之后我全程搀扶奶奶，避开人群拥挤的主干道，走平缓无障碍通道，上下扶梯时刻留意奶奶脚步。等候检查的座位我提前选在离诊室近、光线柔和的位置，给奶奶倒上温水。奶奶和我说起年轻时候独自打拼，如今年纪大了，最怕来医院，文字看不清，楼层分不清，常常独自发愁。

拿到最新复查单据，我戴上奶奶的老花镜，逐行慢速读出报告内容，把简单易懂的养护方法写在她随身小本子上。全部流程结束后，我一路搀扶奶奶走到小区楼下，看着她慢慢上楼才离开。奶奶不停念叨，今天有人陪着，不用一个人硬扛，心里踏实太多。

这件小事让我感悟很深，高龄老人求医，需要的从来不只是代办手续，更多是有人耐心倾听、细心搀扶。城市里无数独居老人，都在默默承受独自就医的无助。我坚持做好每一次陪同，用简单的搀扶、耐心的讲解，给老年患者一份稳稳的心安。

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