浙二医院沈炜亮跑腿协助15958146372异地来杭不摸瞎

奔腾的 · 发表于前天 17:07

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周大伯住在杭州周边乡镇，长期务农落下病痛，打算前往浙二做详细检查。这是他第一次独自进城看病，不熟悉地铁线路，看不懂院内标识，子女农忙难以抽身陪同。大伯拎着粗布袋子，装着以往乡镇医院的检查单据，面对城市车流手足无措。
地铁站碰面之后，我放慢步伐，迁就大伯酸痛的腿脚。进入浙二院区，逐一引路前往各个诊室，把医生讲解的专业知识转化成简单直白的话语，方便大伯理解。
中午带大伯吃上清淡饭菜，简单和他介绍院内各类窗口用途，方便日后再来就诊。全部诊疗结束，我护送大伯前往客运中心，帮忙确认回乡班车信息，反复叮嘱路上注意安全。
很多乡村长辈进城求医，陌生的城市、庞大的综合医院，都会带来巨大心理压力。复杂的流程、陌生的交通，处处都是阻碍。引路、转述、耐心讲解，消除城乡之间带来的求医隔阂。
我希望每一位从乡下赶来浙二寻医的长辈，不必在偌大的城市里慌乱无助。朴实真诚的陪伴，让远道而来的普通人，拥有一段顺畅安心的就医旅程

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