浙二医院陈佳琦跑腿协助预约15958146372只管安心问诊

奔腾的 · 发表于 2026-9-3 15:50:42

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梅雨季的杭州阴雨连绵，空气潮湿。这天，我来到浙二眼科医院陪同周阿姨完成眼部手术之后的换药复查。一周之前，阿姨在眼科完成眼部小手术，按照医嘱，需要这天回到医院换药，检查伤口愈合情况。阿姨的老伴腿脚不便，无法陪同她前往医院，子女远在外地工作，于是找到了我完成院内陪诊跑腿。
就诊前一日，我致电周阿姨，提醒她眼部伤口不要碰水，出行路上带上雨具，保管好手术之后所有的病历单据。第二天上午，雨丝淅淅沥沥下个不停，我在医院门口接到撑着雨伞的周阿姨。阿姨刚做完手术没多久，眼睛还不能长时间睁着，遇到雨水容易畏光，我连忙上前一步，用自己的雨伞帮阿姨遮挡风雨，搀扶她慢慢走进门诊大楼。
来到眼科换药区域等候的时候，阿姨轻声和我说起手术之后居家休养的日子。刚做完手术的那几天，眼睛轻微不适，很多日常家务都没办法完成。老伴身体不好，没办法过多照顾她，很多事情只能自己小心慢慢完成。那段时间她内心偶尔会感到孤单，十分期盼伤口能够尽快愈合，早日恢复正常的生活。听完阿姨的讲述，我不断宽慰她，让她放宽心态，安心等待医生检查伤口愈合情况。
轮到换药复查，医生仔细拆开眼部敷料，查看手术创口恢复的状态。检查之后告知阿姨伤口愈合情况良好，后续只需要居家做好防护，按时滴药养护，定期随访复查。听到这个好消息，阿姨脸上露出欣慰的笑容。之后缴费、领取后续护理药品、打印复查单据等跑腿事务全部交由我办理。离开换药室之前，我把医生交代的伤口养护禁忌，滴药频次，还有下次复诊需要提前预约时间段等内容，逐条写在纸上交到阿姨手中。
雨天的路依旧湿滑，我一路搀扶阿姨走到打车点，看着她坐上回家的车辆。回去的路上，我心中感悟良多。眼科手术之后的恢复期，患者内心往往充满忐忑不安。陪诊跑腿所能带去的，不仅仅是院内办事上的便利，更是一份情绪上的宽慰与陪伴。在康复这条漫长的道路上，有人一路同行，内心便会多出一份底气。医院里面的每一次复查换药，都藏着普通人对于健康的期盼，而我愿意做那个默默相伴，送去温暖的同行人。

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