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——杭州小胡陪诊跑腿日常亲身经历分享——
上周在浙二解放路院区泌尿外科,我接到了从嘉兴赶来的王大伯。他前阵子做完结石相关的处理,这次到了约定的复查时间,子女都在外地工作,特意提前和我约好全程陪同。大伯的腿早年受过寒,走不了太久的路,我提前在包里备了轻便折叠轮椅,在医院门口接到他的时候,直接把轮椅展开,让他坐上去慢慢推进门诊楼。 那天门诊的人特别多,电梯口排了长队,我推着大伯走旁边的无障碍通道,直接到了对应的诊区。候诊的时候,我把他这阵子记录的身体感受按时间整理好,每一条都标得清清楚楚。轮到面诊,医生看完复查的影像,说恢复状态很不错,后续只要按要求定期来随访就好,不用额外做特殊处理。 全部检查做完已经是中午,我推着大伯到医院附近的清淡餐馆,帮他点了一碗温热的蔬菜粥,看着他慢慢吃完,再把他安全送上回嘉兴的顺风车。大伯临上车前挥着手跟我说,本来以为这次来杭州要遭不少罪,没想到全程几乎没走什么路,比他预想的轻松太多。做陪诊这么久我越来越觉得,所谓的贴心,从来都不是做什么惊天动地的大事,而是提前想到对方没说出口的难处,悄悄把准备工作做在前面。
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