浙二医院陈其昕陪诊跑腿预约15958146372‌把排队交给我们

上周的一个上午，我在自助服务区碰到了80岁的张爷爷，他戴着老花镜，对着自助机戳了十几分钟，屏幕上还是没跳出他要的预约单。他说子女都在国外，自己之前预约了时间段过来复查，没想到连机器都不会用，站在这儿急得直冒汗。
我上前帮他操作，很快就把单子打了出来，还帮他把后续的检查路线写在小卡片上，连哪个电梯离科室最近都标得明明白白。他跟我唠了好久，说自己年轻的时候是老师，现在年纪大了，连个机器都玩不转，觉得自己没用。
我跟他说，这些机器更新得快，年轻人也得摸索好久，不是他的问题。临走的时候他跟我挥手，说下次来医院，要是还能碰到我就好了。其实很多老人怕来医院，不是怕看病，是怕这些看不懂的新东西，能帮他们跨过这道小坎，他们心里就踏实多了。