官方回复！移动公司“野蛮施工”？新昌某小区楼道惊现“大窟窿”！

nikita123 · 发表于 2021-11-30 13:12:28

官方回复：
尊敬的金色家园小区业主：
首先，我们对您反映的情况表示歉意。本次涉及贵小区的宽带线路改造工程，是为响应《关于贯彻落实光纤到户国家标准的通知》文件要求，落实光纤到户建设，保障宽带用户使用质量，由原先的网线到户统一升级为光纤入户，后期将会给各业主带来更高的带宽、更稳定的网络质量以及更高品质的宽带接入服务。本次改造过程分为两阶段：一阶段完成线路布放，做到横平竖直，过线墙洞修复，重新粉刷，确保干净整齐。光纤暂时预留至各业主家门口，预留线路盘放规范，不影响业主日常生活，预计本周完成。二阶段由专职宽带网络维护工程师上门完成入户改造，在多媒体箱内完成设备替换，实现宽带品质提升，预计下周起根据各移动宽带用户的需求。

楼主发帖：
请问这是移动公司搞的吗？你们布网线我不反对，但是你们野蛮施工，把金色家园楼道搞成这样破破烂烂不来修补那就是你们不对了！如果一个月不来修补，我会打市长热线投诉的

原标题：这是新昌移动公司搞的吗？拉网线把我们金色家园的楼道弄的破破烂烂

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新昌移动 · 发表于 2021-11-30 17:43:56

尊敬的nikita123网友您好，感谢您对我们移动服务的监督。为进一步贯彻落实光纤到户建设，保障宽带入户质量。我司对贵小区宽带用户线进行统一改造，由原先的网线到户改造升级为光纤入户，是因为贵小区的改造工程还未完工，所以给您带来困扰，深表歉意，本周内会完成建设并修复。再次感谢您提出的建议。

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Kellen · 发表于 2021-11-30 18:42:11

尊敬的金色家园小区业主：
首先，我们对您反映的情况表示歉意。本次涉及贵小区的宽带线路改造工程，是为响应《关于贯彻落实光纤到户国家标准的通知》文件要求，落实光纤到户建设，保障宽带用户使用质量，由原先的网线到户统一升级为光纤入户，后期将会给各业主带来更高的带宽、更稳定的网络质量以及更高品质的宽带接入服务。本次改造过程分为两阶段：一阶段完成线路布放，做到横平竖直，过线墙洞修复，重新粉刷，确保干净整齐。光纤暂时预留至各业主家门口，预留线路盘放规范，不影响业主日常生活，预计本周完成。二阶段由专职宽带网络维护工程师上门完成入户改造，在多媒体箱内完成设备替换，实现宽带品质提升，预计下周起根据各移动宽带用户的需求**。
移动新昌分公司网络部

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nikita123 · 发表于 2021-12-2 18:25:19

吻到你缺氧发表于 2021-12-02 15:11
我们这也是很多洞，打的很破，移动公司为了生意放光纤进小区，都打破了，

你是哪个小区的，也可以反映一下，我们这里昨天已经来修补好了

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吻到你缺氧 · 发表于 2021-12-2 15:11:07

我们这也是很多洞，打的很破，移动公司为了生意放光纤进小区，都打破了，

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yddgege · 发表于 2021-12-1 06:43:57

这明显是移动在抢电信的生意

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散落的天空 · 发表于 2021-12-1 02:39:33

倩庐丫头发表于 2021-11-30 14:33
市长热线有用吗？

肯定没用啊，谁来鸟你

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奥利奥 · 发表于 2021-11-30 23:50:17

真的太难看了

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新昌锅拉头 · 发表于 2021-11-30 21:34:10

前几天我雨伞一打开，尼玛，一堆土，就是这个打洞弄的

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新用户老张 · 发表于 2021-11-30 21:22:17

新昌移动发表于 2021-11-30 17:43
尊敬的nikita123网友您好，感谢您对我们移动服务的监督。为进一步贯彻落实光纤到户建设，保障宽带入户质量。我司对贵小区宽带用户线进行统一改造，由原先的网线到户改造升级为光纤入户，是因为贵小区的改造工程还未完工，所以给您带来困扰，深表歉意，本周内会完成建设并修复。再次感谢您提出的建议。

点赞回复！比有些部门不理人好多了

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新用户老张 · 发表于 2021-11-30 21:21:20

移动回复比较快，可以古

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nikita123 · 发表于 2021-11-30 21:19:03

新昌移动发表于 2021-11-30 17:43
尊敬的nikita123网友您好，感谢您对我们移动服务的监督。为进一步贯彻落实光纤到户建设，保障宽带入户质量。我司对贵小区宽带用户线进行统一改造，由原先的网线到户改造升级为光纤入户，是因为贵小区的改造工程还未完工，所以给您带来困扰，深表歉意，本周内会完成建设并修复。再次感谢您提出的建议。

感谢小编审核通过了我的帖子，也感谢移动公司及时回复，解除了我们业主的疑惑

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