【新昌农商银行】致敬奋斗者丨邱越新荣获2023年度“浙江农信奋斗者”荣誉称号

今年还要努力

邱越新，1972年 1 月出生，中共党员，现任新昌农商银行高新园科技支行南岩分理处客户经理。1993年参加工作，他在新昌农商银行一干就是30多年，历任柜员、客户经理等岗位，曾多次荣获优秀员工、业务营销标兵等荣誉称号。30年来，他总是脚踏实地，兢兢业业，是真正的“农信铁人”。

铁脚板，用脚步丈量乡村

“市场那么大，客户是跑出来的”。这是邱越新经常挂在嘴边的一句话。多年来，他一直坚持“695”工作模式，每周六主动加班走访，并根据农户生产生活时间特点，起早摸黑延长上班时间。每天他都会赶在农户出门前，在上午9点之前完成所有的走访工作。同时在茶叶收购旺季，他会在下班5点后，茶商将茶叶打包发出后空闲一点的时间，开展错峰走访营销。     

邱越新手上有一本“葵花宝典”，笔记本按客户的首字母排序，每次走访后都会详细记录客户信息，甚至还有红笔批注“下次别忘了谈孩子的事，要中考了”。果然，在中考前后，邱哥多次走访了这位客户，线上也多次和客户聊了好多中考的话题。此外，他积极与村组干部和关键人对接，了解掌握每个村组的特色产业和不同客群分类情况。在日常签约中，他始终坚持客户服务至上的初心，把每一位客户都当成自已的VIP客户在经营。

铁嘴皮，用服务诠释周到

13年的客户经理生涯，邱越新累计发放个人贷款6个多亿，服务贷款客户高达3000余户，在全行名列前茅。大量的管户数就意味着每天、每周、每月都会有一定数量的到期贷款，同时，还有源源不断的新增客户，催收、提醒、续贷、调理、放款等等，每天从早到晚，他对每一位客户都能做到热情地招呼、耐心地讲解，据他回忆，曾一天最高发放按揭贷款 8笔 。   

“客户基础信息有多扎实，客户感情有多真切，持续增长的动力就会有多强。”他始终把这句话作为增户扩面的最大法宝，外出走访的他更愿意跟客户多讲几句，虽然是信贷客户经理，但他能够对男女老少的任何咨询都做到耐心解答。“小邱，帮我看下卡里还有多少钱”、“邱哥，我约一下款，明天要出……”、“小邱，我这春茶要收了，资金这块你看啥时候……”这些是他工作中面对频率最高的话，进门的客户都特别地信任他，遇到疑问，总会第一时间就想到他。“贷款和材料交到小邱手上，他办事,我放心。”一句“他办事,我放心”是客户对邱越新的真情流露，更是他脚踏实地的真实写照。邱越新一直说“沟通是最便宜的营销，态度是最有效的名片”。

铁肩膀，用激情担起责任

他是同事眼中的“邱哥”，13年的客户经理经历，让他对行内的业务非常熟悉，制度文件铭记于心。邱哥也是一名优秀的师傅，2021年新昌农商银行推出了“师徒结对制”，邱哥手把手地指导新上手的客户经理如何做好走访、如何与客户谈判、如何做好贷后检查、如何对不良客户进行贷款催收等等。     
邱哥说：“也许随着时间的推移、年龄的增长，我的工作精力会出现一定程度的下滑，但只要在岗位工作一天，我都会全力以赴，做好自已的工作，履行好自已的责任，发挥好一名共产党员的传、帮、带作用，把自已多年累积的工作经验，无私地传授给年轻同志”。

在农信工作的30个春秋里，邱越新不忘初心，勤奋耕耘、默默奉献，得到了领导的肯定、也获得了同事的信任，更实现了自己的人生价值。俯首甘为孺子牛，这是邱越新生活和工作的写照，他用执着的信念传承着希望的种子，用心血和汗水献给了他挚爱的农村金融事业。         


来源：新昌农商银行微生活