【荣耀人物故事】倪玲珠：勤奋工作，以感恩之心服务客户

钵钵仔

倪玲珠

人物标签：MDRT百万圆桌会员、平安黑金钻会员登峰俱乐部登峰会员、健康服务大使
全省高峰会银牌产能王

倪玲珠，平安人寿嘉兴中心支公司的保险代理人，因为内心常怀感恩和对保险的热爱，加入平安16年来，她用勤奋和真诚为831个客户家庭送去了24.8亿元的保险保障，连续2年入围平安人寿双黑金钻，是平安人寿浙江分公司名副其实的MVP。

Part.1

燃热爱之火，铸专业之锋

2008年，倪玲珠受平安人寿保险代理人的邀请，怀着对未来的憧憬与期待踏入了平安的大门。初入行业的她，同大部分新手一样，在困惑和渴望中不断前行。“那时的我，就如同一张白纸，但内心却怀揣着炽热的梦想与决心，渴望在平安实现自己的梦想。”面对专业、复杂的保险业务知识和激烈的市场竞争，她没有丝毫退缩，而是以顽强的毅力开启了自己的学习之旅。

在早期的学习和展业过程中，倪玲珠遭遇了很多瓶颈和挫折。保险知识掌握不佳、客户不认可、市场对保险的接受程度不高等等，让倪玲珠迷茫，但她始终坚信，真诚与专业是打开客户心门的钥匙。她日夜钻研保险条款，深入了解各类产品的特点与优势，力求为客户提供最适合的保险方案。

“每一次公司的培训我都参加，每一个知识点都要做到熟记于心，把热爱化作动力，把专业做到极致。”从基础知识到高端销售技巧，从风险管理到客户服务理念，平安完善、专业的培训体系和强大的发展平台为倪玲珠提供了茁壮成长的土壤，她不断充实自己，专业素养和业务能力得到了快速提升。

Part.2

努守勤奋之磐，铸努力之魂

“勤奋”、“负责”和“耐心”是倪玲珠最典型的特质。每天除了在公司的时间，其他时间她不是在拜访客户，就是在拜访客户的路上。因为她相信，勤能补拙，这既是对自己专业的坚守，更是对客户负责的体现。

倪玲珠服务的客户大多都是老客户，为了在客户方便的时间进行拜访，她每天下班后基本上都不回家，而是一直在约访客户。在她看来，客户拓展并没有什么捷径可走，只有做好清晰的时间规划和充足的知识储备，加上耐心，才能在维系好客户的基础上，提供更加专业的服务。

去年12月，客户李先生（化名）经营的生意因行业形势不佳，让他倍感压力与焦虑。倪玲珠深知李先生的困境，她很想用自己的力量帮助客户守住财富。于是，她精心准备，多次带着方案上门拜访李先生，渴望能得到客户的认可。但经常是与客户交流之后，客户的需求又变了，之前花费大量心思准备的方案瞬间没了用武之地，只能重新梳理思路，结合新需求再做调整。但倪玲珠并不气馁，在与客户多次的交流碰撞之后，她最终从财富传承的角度为客户专业地讲述了如何通过合理的保险规划，确保辛苦打拼积累下来的财富可以顺利地传承给下一代，让家族的财富能够持续发挥作用，为家人的生活提供坚实的保障。李先生最终被她专业、诚恳的讲述打动，经过深思熟虑，他决定投保总保费达600万元的平安颐享延年保险计划。

Part.3

怀感恩之心，绽荣耀之光

也正是这份负责和耐心，让倪玲珠获得了客户的信任和支持，也让她的保险事业做的越来越强大。从业16年，她斩获了无数殊荣，成为平安人寿浙江分公司的典范代理人。

感恩客户的信任与支持，无论工作多忙，倪玲珠都会定期回访客户，了解他们的近况，及时为他们调整保险规划，确保客户的权益最大化。“我深知，自己所从事的不仅仅是一份工作，更是一份传递平安与健康的事业。”倪玲珠以成就客户的幸福与保障为己任，每一次成功为客户规划保险方案，每一次帮助客户化解风险，她都能感受到自身价值的实现。

如今，倪玲珠已成为当地一位资深的保险专家，但她并不满足现状，依然保持着对保险工作的热情，不断学习新知识，探索新业务模式，致力于为更多的家庭带去平安与健康。她常说：“我将在这条平安的道路上，一步一个脚印，奉献到底。因为只有成就了别人，才能真正成就自己。”

未来的路还很长，但倪玲珠的故事仍在继续，她将带着感恩与梦想，向着更高的目标奋勇前行，在自己的保险人生中书写最辉煌的篇章。

来源：平安人寿