民警上门暖心服务 助力瘫痪老人补办身份证

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“谢谢你们的上门服务，太贴心了！”近日，市民何女士一家向县公安局七星派出所民警表达了自己诚挚的感谢之情。

原来，此前市民何女士向所在辖区七星派出所求助，其家中89岁的瘫痪老人因办理医疗手续急需身份证，但此前不慎遗失后，老人行动不便一直没有前往派出所补办。接到求助后，七星派出所值班民警江浩立即与何女士约定上门服务的时间，并留下联系方式，以便随时对接。

2月6日一早，江浩和业务辅警胡晗晟带着相关设备来到何女士家中。经过前期沟通，何女士已为老人整理好衣容，方便办理手续。民警与老人简单问候后，随即开展拍照、指纹采集等工作。然而，拍摄过程中，胡晗晟发现房间内的背景不符合证件照要求。为确保照片合规，几人就地取材，合力调整床铺方向，以白色护垫和墙壁作为背景，顺利完成拍摄。

在整个办理过程中，民辅警耐心细致，尽力减少对老人的打扰。手续办妥后，老人虽言语不清，但仍满怀感激地向民警举起大拇指点赞，并挥手告别，场面温馨感人。

一直以来，县公安局坚持以群众需求为导向，积极践行“我为群众办实事”服务理念，民辅警多次主动上门服务解决群众燃眉之急，在过程中也进一步拉近了警民关系，赢得了群众的高度赞誉。


来源：新昌公安

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