杭州市三医院王向东跑腿协助预约15958146372用实干赢民心
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——杭州小胡陪诊跑腿日常亲身经历分享——
这次奔赴湖州医院，陪同从邻省过来的李奶奶问诊。奶奶在老家检查之后，家人希望到浙江的医院进一步评估，子女没办法全程陪同，提前预约好就诊时间段，托付我接待陪同。奶奶跟着亲戚坐车过来，路途遥远，一路奔波。
碰面的时候，奶奶带着大包病历片子，长途赶路之后略显疲惫。我先找休息区域，让奶奶坐下，整理所有影像资料，按时间顺序排列。奶奶普通话不太流利，沟通需要放慢语速。等候就诊，奶奶跟我说，这是第一次跨省就医，心里忐忑，害怕听不懂，找不到地方。
进入诊室，我帮忙传递资料，协助医患沟通，仔细记录医生的评估意见，后续的调理方案，还有需要留意的症状。之后的检查项目，慢慢陪同完成，中途多次停下休息。拿到报告再次复诊，医生给出清晰的方案。奶奶听完，悬着的心放下来。
送奶奶到车站，等候她的亲戚。奶奶反复道谢，说陌生城市的医院，有人陪着，心里安稳。返程途中，我在思考，很多长辈为了寻求更全面的诊疗，跨越城市奔波。陌生环境、语言差异、复杂的院内路线，都是障碍。陪诊的意义，就是承接这份跨城奔赴里的不安，让远道而来的老人，在陌生医院，拥有一份踏实的陪伴。

联系我时，请说是在新昌信息港上看到的，谢谢！