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82岁的吴奶奶在杭州市第三人民医院住了一个月，因为摔伤导致髋部骨折。出院那天，她儿子从上海赶过来，但到了医院才知道，出院手续要跑好几个地方：去护士站领出院通知、去一楼结账、去药房取出院带药、去医保窗口打结算单、去病案室复印病历……

吴奶奶的儿子一个人推着轮椅、拎着两包行李，根本跑不了。他急得满头大汗，正好看到走廊里小胡的名片，打了电话。

小胡十分钟后赶到。他说：“你只管推着老太太去一楼大厅等我，所有手续我去跑。”

接下来四十分钟里，小胡跑了五个地方：护士站签字、结账处缴费、药房领药、医保窗打印单、病案室复印病历。他还顺便去住院部借了一辆轮椅，好让吴奶奶出院路上舒服些。

所有东西都办好后，小胡把一沓材料、两袋药品整整齐齐装在一个袋子里，交给吴奶奶的儿子。吴奶奶拉着小胡的手不肯放：“好孩子，你比我儿子还顶用。”儿子在旁边不好意思地笑了。

出院看似简单，实则最繁琐。尤其对行动不便的老人来说，家属一个人根本忙不过来。小胡的出现，让出院从“打仗”变成“散步”。老人体面地走，家属轻松地接。