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浙大儿保滨江院区，下午三点人最多的时候。一位年轻妈妈抱着发烧的孩子，还要顾着手里一堆缴费单、就诊卡。她实在走不开，问我能不能帮忙去二楼取验血报告。

我拿上就诊卡和取单码，到自助机刷了三次才显示“报告已生成”——机器偶尔反应慢，对抱着孩子的家长来说更是折磨。打印出来后，我赶紧跑回她身边，把报告递给她，又帮她看了一眼上面的箭头（↑↓代表偏高偏低），告诉她：“中性粒细胞有点高，医生大概率会说是细菌感染。”

她感激地点点头。后来医生开了抗生素，我又帮忙去一楼药房排队拿药。整个过程不到四十分钟，她发了个朋友圈：“一个人在杭州带孩子看病，多亏了陪诊小哥。”

其实我做的很简单，就是帮她跑了她跑不开的那几趟路。