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在浙大邵逸夫医院的候诊区，我看到一个小伙子一直在跟护士比划。他是聋哑人，想去看骨科，但没法沟通。

我主动加了微信，打字跟他交流。原来他手腕扭伤两周了，一直没看。我帮他挂了普通号（客观描述），进诊室后用手机打字帮他跟医生沟通病史、症状、过敏史。医生开了外用药和护具，我又帮他写下了用法：“一天三次，涂完按摩两分钟，护具白天戴。”

他看完病后打了一长串字：“谢谢你，你是我遇到最好的人。”我鼻子一酸。陪诊的意义，有时候不只是跑腿，而是帮那些容易被系统忽略的人获得公平的医疗服务。