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社区低保户赵奶奶无固定收入，日常起居依靠社区帮扶，每次就医担心流程复杂多花冤枉路，也无力频繁往返医院。我按照社区对接的需求，免费陪同老人前往医院办理常规复查，仔细核对每一项单据，避免不必要项目，全程耐心讲解每一步操作。结束后送老人回社区住处，和社区工作人员同步就诊情况。弱势群体在就医信息获取上存在劣势，很容易茫然无措，公益性质的陪同帮扶，打通低收入独居人群就医最后一小段路，让政策帮扶落地到实际生活场景，不让困难群体因为不懂流程而畏惧就医。