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社区网格员小吴日常要处理邻里调解、民生登记、防疫摸排等大量基层工作，事务琐碎繁杂没有整块空余时间，需要到市三办理慢病随访手续，很难抽身长时间驻留医院排队。

我提前一天梳理好全部需要办理的事项清单，到院后按顺序逐项完成排队、打印、建档工作，网格员仅需抽二十分钟到场确认身份信息即可完成全部流程。所有材料整理完毕后送至社区办公点，贴合网格员下沉社区的工作节奏，不打断基层民生服务工作。

社区网格员直面居民各类大小琐事，扎根一线服务群众，自身个人事务常常被挤压延后。拆分繁琐就医流程、代为完成机械跑腿环节，让基层服务人员能把更多精力投入社区民生工作，回馈基层公职人员默默的基层奉献。