浙二眼科医院倪海龙预约服务15958146372为您解难

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——杭州小胡陪诊跑腿日常亲身经历分享——
浙江大学眼科医院（浙大二院眼科中心）的门诊大厅，永远是喧嚣又焦灼的。最近这一天，我遇见了一位从金华赶过来的阿姨。子女平日里都在外省工作，老伴腿脚不便，没办法一同陪她来杭州。眼睛酸胀模糊困扰她许久，思来想去，她决定独自奔赴浙二眼科看一看。
阿姨提前坐最早一班高铁抵达杭州，走出车站的时候，看着城市里川流不息的人群，心里不由得泛起一阵慌张。她很少独自来到大城市的医院，面对偌大的院区，一排排自助机器，一条条分叉的走廊，一时间完全找不到方向。
我们约好在医院大门口碰面。远远看见她拎着布袋子，时不时揉一揉酸涩的眼睛，神色忐忑。走上前打过招呼之后，我先带着阿姨慢慢走进门诊大楼。浙二眼科里面科室划分很细，验光室、眼压检查、眼底筛查，每一项检查的点位分散在不同楼层。眼睛不舒服的时候，视线容易疲惫，来回上下楼对她来说并不轻松。
一路上我放慢脚步，边走边和阿姨聊天，缓解她紧张的情绪。签到等候的时候，我陪着她坐在候诊区，仔细梳理她这段时间眼睛不舒服的种种细节。面诊结束后，医生开出几项眼部检查。我带着她穿梭在各个检查区域，提前看好队伍，提醒她注意散瞳之后不要强光直射眼睛。
全部项目做完，已经临近中午。我帮阿姨把所有单据、检查报告、处方药品一一整理整齐，并且逐条复述医生交代的居家养护事项，眼药水的使用频次、日常用眼注意事项、下次复查的时间节点。阿姨拿着厚厚的一沓资料，长长舒了一口气，她说，如果是自己一个人，大概率会绕很多弯路。
目送阿姨坐上返程的高铁，我心里深有感触。很多远道而来求医的人，真正难的并不是看病本身，而是孤身一人身处陌生环境，无人搭把手的那份无助。陪诊这份工作，不仅仅是带路跑腿，更是在就医的这段难熬时光里，做一个可以依靠的同行人。愿每一位奔赴而来的患者，都能被温柔以待。